首页 | 保险时讯 | 保险专题 | 资料中心 | 百姓保险 | 产品大全 | 人才市场 | 黄页 | 博客 | 论坛 | 咨询 | 投诉 | 导航

中国保监会

您所在的位置：中国保险网 > 保险时讯 > 企业资讯 > 正文

有长城·更保险——长城人寿第十届客服节圆满落幕

[ 2016年10月25日10:32 ]　来源:[ 环球网 ]　　　双击自动滚频

[字体：大中小] [打印本页] [关闭窗口]


公益当先，服务升级暖人心　　长城人寿天津分公司一马当先，早在5月28日，便携手“早安宝贝”慈善公益组织和天津本土知名乐队举办了一场主题为“音乐给予生命的力量”的大型公益慈善义演活动，成功打响长城人寿客服节第一炮。活动中，社会各界爱心人士慷慨解囊，为特殊儿童康复护理募得善款共计4万余元。　　广东分公司不甘示弱，发挥长城一直以来乐于承担企业社会责任的精神，为广州市天河区新蕾五星学校捐赠了一批文具，还在广州金交会现场开设了牙科知识讲座，为广大市民普及了牙科知识。　　江苏分公司连续开展了两次公益讲座，一是邀请南京“乐视明”少儿眼睛健康养护中心的郭海琼主任讲解保护视力的知识，对于帮助青少年自觉养成良好的用眼习惯起到积极作用。二是请当地优秀教师王方俊为大家带来了一场沙画知识讲座，嘉宾在玩乐中学习了沙画的基本知识，纷纷为精心准备活动的长城人寿点赞。　　人文论坛是长城人寿举办近十年的纯公益活动，如今已在北京、山东、河南等地成功举办逾70期，是每一年的客服节中不可错过的亮点。2016年的人文论坛在河南郑州举办，论坛邀请了著名心理导师、郑州市政协委员吴和芳女士为近150名客户带来了题为“和谐亲子美满家庭”的专题分享，吴和芳女士对亲子教育理念与方法的精彩阐述，引得现场掌声不断。　　此外，北京、山东、四川、湖北、青岛、河南、河北、湖南、安徽等地分公司在客服节中也举行了有助于治理客户信息，提升服务质量的健康体检进社区、彩虹跑等活动，把独具长城品牌特色的人文关怀传递给客户。　　好礼纷呈，回馈客户献真心　　为了感谢广大客户对长城人寿一直以来的关心和支持，客服节期间，长城人寿开展了“微服务体验，幸运滚滚来”的线上活动，用真情好礼回馈客户。　　活动中，每一个关注长城人寿微信号的用户，可到长城人寿官方微信的大转盘页面参与抽奖。每参与一次微服务，可再获得一次抽奖机会。奖品包括短期意外赠险、流量卡、汽车道路救援、种牙险代金券和价值5000元的iPhone手机，中奖率为100%。　　据长城人寿客服部的张岚(化名)经理介绍，本次微信线上抽奖活动共吸引到24394名用户参与，共抽奖48996次，平均每个人抽奖2.01次。其中大奖iphone手机共落户两名用户，日前，礼品都已全部送至中奖用户手中。　　不忘初衷，致力提供更好的风险保障　　张经理表示：“面对人生的未知，有保险才更保障，为客户提供更实惠的产品，更优质的服务，是本次客服节初衷，也是长城一直以来坚守的理念。” 　　十二机构的踊跃参与，使得长城人寿客服节硕果累累。据统计，活动共完成线下信息变更14677次，免息复效办理1767次，快速理赔办理2186次，账户升级办理2089次。　　持续三个月的长城客服节已经落下帷幕，但张经理介绍，这只是长城人寿公司服务持续升级的新起点，“虽然客服节已经落幕，但长城努力前进的步伐不会停歇。未来，长城将继续以客户为中心，围绕客户需求，夯实基础，升级服务，努力为广大客户带来更贴心、更满意的服务体验。”广告
打印本页　　[关闭窗口]
相关新闻: · 没有相关文章.

保险秘书

行业资讯

企业资讯

监管动态

基层信息

保险人物

关于我们┊联系我们┊内容合作┊加盟会员┊会员服务┊广告服务 ┊网站导航

Copyright © 1997-2024 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考，并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 聚焦百姓 | 配资 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 |