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北京地区交强险电子保单出具第一单

[ 2016年12月29日10:27 ]   来源:[ 中国保险报 ] 赵广道   双击自动滚频 
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   中国保险报/中保网讯 【记者 赵广道】12月28日晚,北京地区向消费者出具了交强险电子保单 “第一单”,正式拉开了北京地区推行车险电子保单的帷幕。车险电子保单是北京保险行业贯彻落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的创新举措,体现了北京保险业创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

  按照中国保险监督管理委员会北京监管局和北京市公安局公安交通管理局联合通告,2016年12月28日起,北京地区正式全面实施机动车辆保险电子保单试点工作。机动车电子保单全面试点,是在原商业车险电子保单试点的基础上,电子化范围扩展到交强险,涵盖目前北京地区投保车险的客车、货车、特种车、摩托车、拖拉机以及农机具等全部机动车。自12月28日起,北京地区所有经营车险业务的保险公司,不再统一印制和签发纸质保单和纸质交强险标志。电子保单及电子交强险标志的内容和格式与纸质保单、纸质交强险标志保持一致,是纸质单证的电子替代品,具有同等法律效力。

  电子保单具有使用便捷、服务高效、信息安全、绿色环保的特点。一是保单获取、查找等方面,减少取送纸质保单,节约出行时间和成本;车险消费者可根据保险公司提供PDF格式的电子保单和电子交强险标志,自主查询、下载、打印及验真服务。获取保单后,可保存在电脑、手机以及电子邮箱等处,避免了纸质保单易损毁、易丢失的缺点。二是承保理赔服务方面,车险消费者变更险种、被保险人等内容进行批改、退保,或发生事故后,报案理赔的,消费者提供身份证件后,无需再提供纸质保单,保险公司将主动核查车辆保险情况进行办理。三是交强险电子保单实施后在北京投保交强险的机动车在北京辖区内道路行驶的,交管部门也将采取信息化手段完成电子保单和电子交强险标志的查验工作,车主也可以通过“北京交警”APP等形式向公安机关交通管理部门提供查验信息。

  为扎实做好车险电子保单试点工作,在北京保监局的指导下,在京经营车险的40家保险公司集中力量打攻坚战,在12月上旬已做好电子保单试点的各项准备工作。行业明确了电子保单的实施细则和实务要点,使消费者在电子保单实施后能享受到规范化的服务;全面升级各保险公司、北京车险信息平台、协会网站等信息系统,完成电子保单功能调整,确保消费者及时获取电子保单相关信息;做好突发问题应急准备,形成联动的应急工作机制,第一时间妥善处理消费者在电子保单使用中遇到的问题。

  电子保单将改变消费者体验,触发行业车险经营模式变革,在北京保监局的指导下,北京保险行业将以电子保单实施为契机,实现车险投保的全流程电子化,改变车险服务模式,提升行业车险服务水平,给广大车主提供全新的车险消费体验。
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