首页 | 保险时讯 | 保险专题 | 资料中心 | 百姓保险 | 产品大全 | 人才市场 | 黄页 | 博客 | 论坛 | 咨询 | 投诉 | 导航

中国保监会

您所在的位置：中国保险网 > 保险时讯 > 车险资讯 > 正文

广西五项措施治理车险“理赔难”

[ 2017年5月4日11:16 ]　来源:[ 中国保险报 ]　　　双击自动滚频

[字体：大中小] [打印本页] [关闭窗口]


本报讯日前，广西保监局出台五项措施加强车险诉讼案件管理，重拳治理车险“理赔难”。　　一是建立车险人伤理赔服务人员专职制度。要求辖内财产险公司按照保费规模、地市级机构数量等标准配置具有医学和法学背景的专职人伤理赔服务人员，强化服务人员队伍建设。　　二是制定严格的车险人伤住院探视制度。要求产险公司在接到车险报案后5日内对住院治疗的伤者进行现场探视，送出人文关怀，进行理赔指导，杜绝中介包办赔案。　　三是建立车险诉讼案件指标监测体系。创设“车险千万元保费理赔诉讼案件发案量”“车险理赔诉讼赔款占比”“车险理赔诉讼案均赔款”等监测指标，并定期披露，倒逼公司提升车险理赔服务质量。　　四是明确参与调解时限要求。要求公司主动参与纠纷调解，接到调解材料后，3-10个工作日内向调解部门反馈调解方案，加快纠纷调处进程。　　五是建立出庭应诉制度。辖内法院审理的案件，公司原则上应派人出庭应诉。社会关注度较高的重大案件，应由被诉保险机构负责人或者理赔部门负责人出庭应诉，防止恶意炒作。
打印本页　　[关闭窗口]
相关新闻: · 没有相关文章.

保险秘书

行业资讯

企业资讯

监管动态

基层信息

保险人物

关于我们┊联系我们┊内容合作┊加盟会员┊会员服务┊广告服务 ┊网站导航

Copyright © 1997-2024 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考，并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 聚焦百姓 | 配资 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 |