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泰康在线领先科技助力公益扶贫

[ 2017年7月21日10:29 ]　来源:[ 苏南网 ]　　　双击自动滚频

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7月12日，由中国扶贫基金会主办、阿里巴巴、蚂蚁金服三方达成战略合作的“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”全国启动仪式在北京举办，泰康在线作为此次公益保险项目的保险服务商在会上进行了正式签约。　　区块链技术让公益更透明　　据国务院数据显示，2015年底我国建档立卡贫困人口中，44.1%的人因病返贫、因病致贫。以国家扶贫工作重点县贵州省习水县为例，2016年，习水县贫困人口产生的医疗费用共计8587.51万元。疾病已超过受灾、就学、残疾，成为贫困地区进一步致贫的重要原因。对很多家庭来说，疾病就是压垮他们的最后一根稻草。　　对泰康在线来说，借助科技手段，集众人的力量来保障发生风险的人群，使得保险变得更加公开、透明、充满人性光辉，让这些贫困家庭在危难时刻得到扶持和关爱，正与公益扶贫的出发点契合一致。　　在国家“精准扶贫”政策指导下，泰康在线一直在大事件公益、救灾公益等一系列社会公益活动中积极履行企业的社会价值。近年来，泰康在线在全国多地积极寻找合作伙伴，探索科技扶贫新模式，深耕产品创新，开展新农合方面的保险合作，以求精准扶贫。　　此次泰康在线携手中国扶贫基金会、阿里巴巴、蚂蚁金服推出的“顶梁柱”扶贫保险，利用区块链技术，将公益保险打造成了一本公开的“透明账簿”。捐赠金融、覆盖人数、救助人数、赔偿金额都可以通过支付宝一目了然地看到。通过保险做公益，不再让人担心建立了一份信任契约合同，数据的公开透明，体现了泰康在线的社会承诺。　　“顶梁柱”专为贫困地区的建档立卡户贫困户当中的20-60岁人群，通过公益捐赠，免费提供一份最高赔付金额10万的医疗公益保险。预期到2020年，累计覆盖贫困人口1000万。泰康在线总裁兼CEO王道南希望，泰康在线能够发挥互联网平台优势，运用公益保险的杠杆价值和互联网平台的技术能力，为贫困家庭主要劳动力提供健康保障。　　一键闪赔让保险更简单　　科技不仅是未来互联网保险企业最为核心的竞争力，也将让整个行业变的更加公正、高效、灵活，并与用户之间产生比以往任何时候都更为密切的关系。泰康在线一直致力将智能科技与互联网保险行业结合，改变人们的生活，形成一种由智能科技与保险相互联通的生活。　　在“顶梁柱"项目中，用户因病或意外受伤住院，可通过支付宝“益起保”的理赔申请入口，将新农合报销分割单照片上传至泰康在线，由泰康在线后台通过OCR图片识别技术和人工审核双重方式进行理赔，实现一键闪赔。在人工智能技术的助力下，可在最短的时间内将赔款给付给用户，缓建治疗费用的压力。　　对贫困被保人来说，OCR(Optical Character Recognition)技术的运用，简化了传统式冗余漫长的人工审计识别，大大缩短了用户的理赔周期，从过去的数日缩短到1天，无需致电客服理赔，也无需邮寄众多纸质材料，整个流程高效、便捷。　　“顶梁柱计划实施后，我们的健康扶贫工作从线下走到线上了。贫困户减少了以往保险医疗费用的程序麻烦。”项目试点县习水县副县长龚小松说到，”习水县将对每个扶贫干部进行互联网技术培训，让每个村干部的手机都可以为村民的医保理赔进行服务。“ 　　据悉，泰康在线广泛通过人工智能、大数据、云计算等技术的应用，目的是做到更为极致的用户体验,用智能科技将互联网保险与人们的生活融合的更为紧密。除了便捷的理赔体验，在前端，泰康在线近日还推出了TK Smart智能线上机器人，为用户提供便捷的产品查询、检索服务、理赔申请、退保等综合服务。对用户提出的一些常识性问题，TK Smart可以通过数据智能分析技术实现智能回复，大大降低了前端客服成本。　　如今，扶贫公益已不断从线下走到线上，对泰康在线来说，未来会继续加强对区块链、大数据、云计算、人工智能等科技手段的运用，大幅度缩短保险产品设计上线和理赔速度，用自动化、人性化的流程优化客户体验，依托于互联网生态的保险产品，将复杂的保险概念化繁为简，为贫困地区的家庭和个人抵御风险，远离贫困贡献一份力量。
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