AXA实验室(亚洲)创始人兼CEO Frank Desvignes认为,保险行业必须要与客户进行高品质互动,并为其提供高品质保障。技术可以让产品变得更有活力,并且为每个人所用。互联网保险解决方案与市场非常接近,可以通过互联网与保险的融合来服务消费者,为其提供最好体验,并为保险业态带来新活力。另外,有关AI、大数据、区块链等的知识产权将成为下一代保险公司的核心竞争力。保险科技浪潮来袭,保险高管们是否会产生因自身技术不足等所带来的焦虑?在他看来,没有必要感到焦虑,只需要保持将保险做得更好的初心,将技术融于产品。