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“风险无情 保险有爱” ——幸福人寿张掖中支理赔报道

[ 2018年8月2日21:23 ]   来源:[ ]    双击自动滚频 
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     2017年3月,赵先生通过代理人为妻子王女士购买了幸福人生终身重大疾病保险,保额20万,保费5402.68元,2017年3月23日保单生效。

     2018年4月9日凌晨4时左右,熟睡中的赵先生被一阵呼噜声吵醒,赵先生推了推妻子,妻子却一动不动,赵先生意识到妻子的异常情况后,并掐压人中穴,始终没有反应,急忙拨打120急救电话,救护车赶到家中后,大夫现场抢救半小时后告知死亡,死亡原因为突发心脏病窒息死亡。

     事后赵先生拨打了公司的95560报案电话,公司接到报案后,理赔人员第一时间联系赵先生了解具体情况,随即展开理赔调查,通过走访医院、急救中心,对整个事件进行了核实后,经公司审核,符合保险责任。理赔人员向其家属表示了慰问并告知理赔所需的相关材料。

     2018年7月18日,赵先生料理完家中所有事务后,将理赔申请资料提交到中支,经公司审核,本次事故属于保险责任,给予赔付理赔金20万元,整个理赔流程仅用了2天。

     客户收到理赔款后,非常感动。为表达感激之情,亲自到公司送上了两面锦旗。张掖中支刘俊总、周鑫总亲自接待并慰问了赵先生,这面锦旗不仅诠释了幸福的真谛,更是对我们服务的认可。

     未来,幸福人寿张掖中支将以此为契机,坚持以客户服务为中心的服务理念,秉承“以人为本、诚信规范、共创价值、服务社会”的企业价值观,践行“至善至诚、传递幸福”的企业精神及人性化关怀的社会责任感,不断创新,不断为幸福人寿的客户送去温暖,送去保障,送去幸福!
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