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大地保险数字化转型有新动作，合作百度设立实验室

[ 2018年11月13日16:08 ]　来源:[ 蓝鲸财经 ]　　　双击自动滚频

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近期，正在推进数字化转型的大地保险，与百度共同发起设立“大地-百度云实验室”，拟借助百度的大流量引流，同时在精准营销、交叉销售等多领域、多场景推动数字化进程。　　事实上，目前保险行业边界逐渐模糊，以数据和技术服务为脉络的数字化逐步形成大融合的模式。在此前提下，多家险企均在加速推进科技布局，布局模式各有差异。其中，大地保险的科技发展模式是以数字化为核心，细分出“线上化”、“数字化”和“智能化”三个层面分别推进。　　“线上化”是平台，“数字化”是定位，“智能化”是支撑，共同建立起一个完整的数字化系统，大地保险向蓝鲸保险介绍道。　　“三者之间是一种协同促进的关系：通过线上化，将用户行为及内部管理引到线上，再通过数字化大数据云计算，对客户进行精准画像分析，最后通过智能化推荐个性保险方案”。　　详细来看，据大地保险介绍，线上化的智能管理，可简化流程和服务，同时由于互联网轻资产低成本的天然优势，持续地为客户提供增值服务。在客户线上化率方面，大地保险表示要对标业内标杆公司，完善让客户体验、服务，最终实现客户画像明晰，根据客户需求做到定制化服务。　　从大地保险此前的动作来看，其介绍称已开发出“云架构模式的保险核心业务系统”，大地保险将新系统定位为“产品工厂”，即将保险产品的各种标的、条款责任等信息按照其功能进行封装，再根据客户需求进行个性化配置生产，新产品开发由1个月缩至2天;搭建在私有云+微服务平台，新业务上线也由1-2周实现分钟级部署;开放API设计，实现和外部对接平台的高效互通，渠道对接由三个月缩短至一周。该系统将于年底正式上线，目前已进入测试期。　　“不只是增值服务，公司整体经营发展、经营范围和各项业务都要线上化，除了与流量门户的合作，目前已建立了很多APP、小程序、公众号等为客户提供销售和服务的端口”，大地保险总经理陈勇表示。　　实现智能服务的依据，即是大数据。利用大数据，通过多点接触，分析客户消费行为、购物记录、社交图谱等，可为其提供高性价比产品，把“人海战术”转变为“精准营销”。　　基于这一考量，大地保险与百度设立“大地-百度云实验室”，借助百度的大流量引流，同时通过大数据分析，深挖客户需求。据蓝鲸保险获悉，实验室将在精准营销、交叉销售、产品定价、智能推荐、风控管理和理赔客服等多领域、多场景，推动大地保险的数字化进程。（蓝鲸保险关会杰）
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