首页 | 保险时讯 | 保险专题 | 资料中心 | 百姓保险 | 产品大全 | 人才市场 | 黄页 | 博客 | 论坛 | 咨询 | 投诉 | 导航

中国保监会

您所在的位置：中国保险网 > 保险时讯 > 保险案例 > 正文

记者手记：保险公司反应的快与慢

[ 2006年2月22日15:32 ]　来源:[ ]　　　双击自动滚频

[字体：大中小] [打印本页] [关闭窗口]


原告侯先生的诉讼请求有两项，另一项请求就是要求保险公司偿付因过期赔偿而产生的利息损失。侯先生丢车后三个月和保险公司联系，得到的答复却出人意料，保险公司以工作人员将车号搞错为由拒收索赔材料，直到半个月后，保险公司才接收侯先生的索赔材料。由于保险公司实际受理理赔的时间由此至少延长了半月之久，且延迟的责任在保险公司，因此，侯先生认为自己的诉讼请求合情合理。　　或许这半个月的理赔时间延误在保险公司眼里确实算不了什么，即使是法院的法官也认为，自原告报案至被告作出理赔决定的时间（不到一个月）并不过长，但却再一次为保险公司快速理赔敲了一次警钟：保险公司能否快速理赔关系到每一个客户的切身利益，要把快速理赔当回事儿！　　还有一个是关于保险合同的，记者从华安北京分公司目前实行的车险合同中发现，最新的保险合同已有了不少改动，其中关于盗抢险的一些免赔规定已经有所调整。　　调整前，《全车盗抢险》第五条第二款第2项为：若索赔时，被保险人未能提供机动车行驶证、购车原始发票、汽车制造厂的合法合格证、车辆购置附加费凭证，每缺少一项，增加1%的免赔率；未能提供车钥匙的增加5%的免赔率。　　调整后，《全车盗抢险》第五条第二款第2项为：机动车行驶证、车辆购置附加费凭证、购车原始发票和机动车辆登记证书遗失，致使索赔时不能提供的，每缺少一项增加2.5%免赔率；车钥匙同时遗失的另行增加5%免赔率。　　可以看出，华安保险公司的保险合同条款的完善方面动作还是很快的，但从调整后的合同条款中，记者也没能找到有关侯先生具体情况的处置办法，侯先生的车钥匙是在机动车丢失前遗失的，是否也应视为“车钥匙同时遗失”？是否也应该免赔5%呢？看来，合同条款的完善仍然是长路漫漫。徐华初中国保险报
打印本页　　[关闭窗口]
相关新闻: · 没有相关文章.

保险秘书

行业资讯

企业资讯

监管动态

基层信息

保险人物

关于我们┊联系我们┊内容合作┊加盟会员┊会员服务┊广告服务 ┊网站导航

Copyright © 1997-2024 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考，并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 聚焦百姓 | 配资 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 |