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太平洋保险携手合合信息,以智能化业务流程升级服务

[ 2020-03-27 17:41 ]   来源:[ IT商业新闻网 ]    双击自动滚频 
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  太平洋保险携手合合信息:以智能化业务流程升级服务

  太平洋保险,位列国内保险机构前三甲之列——仅仅以客户数量测算,每14个中国人里,就有一位是太平洋保险客户。对太平洋保险而言,如何满足每个客户的保险保障需求,是一个不小的挑战。

  近年,太平洋保险通过科技创新,全面提升服务能级,建成以客户为核心的大数据平台,在咨询、承保、理赔等服务中引入多项最新的人工智能技术,为客户构建全方位的、专业周到的保险保障生态圈。太平洋保险还创新性地推出“一个客户,多张保单”的服务机制,提升客户保全的风险管理。

  项目成果 ——AI助力保险业务流程优化

  因客户保单信息繁多、录入耗时耗力,客户办理周期长,成为险企最大痛点。太平洋保险引入合合信息自主研发AI智能图像增强、分类、识别技术,在投保、核保、保全、理赔等业务办理中,助力业务流程全自动化,实现更快的业务办理速度、更加规范的后台存储,唤醒沉睡数据,有效防止骗保风险。

  1

  保单及单证智能分类

  对于寿险保单、车险保单、产险保单、批单、确认单等不同家保险公司的多种保单,合合信息智能分类引擎可支持对50多类证照文件进行分类,通过保单分类,能够使得后端影像平台更规范地存储,方便后续统一管理。

2

  图像处理——无损压缩5倍以上

  基于合合信息图像增强引擎,对保单的影像文件自动化处理,可以实现放大、缩小、切边、压缩、还原、去黑点、滤噪、旋转、纠偏等图像质量提升效果。通过图像增强技术,使上传的理赔图像更为清晰,并无损压缩图片大小,为后台OCR提供了良好基础,并节省了图片上传过程中43%的客户等待时间和带宽

3

  保单智能识别

  合合信息自主研发基于深度学习的OCR识别技术,支持对各种类型保单的重要字段提取、信息自动录入,保单号码、投保人信息、被保人信息、受益人信息、保险险种等关键字段信息一次性自动录入系统。通过保单识别,实现全面自动保全及理赔,极大加快了业务办理的时间和效率,并节省了57%以上的人力成本

  不仅如此,合合信息AI+OCR智能识别业务已经成熟应用在金融、保险等30多个行业,包括身份证、名片、企业营业执照、财报、行驶证、医疗票据等190多种常见纸质证件材料识别。

  关于太平洋保险

  中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下称“太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。

  太平洋保险以成为“行业健康稳定发展的引领者”为愿景,牢牢把握高质量发展主线,专注主业、做精专业,用转型的“进”,实现了发展的“稳”。连续八年入选《财富》世界500 强。

  关于合合信息

  合合信息拥有全球顶尖的人工智能场景文字识别(STR)技术和全球企业在线查询数据库,以服务保险客户多年的经验,通过人工智能和大数据助力保险行业高效智能。在保险业务的前端、中端和后端,资产业务和风险管理,合合信息以AI+大数据技术,提供百余种证件智能识别、50多种证件智能分类、AI机器人,助力保险图像采集、自动化承保理赔管理、语义分析与理赔预测等,针对医疗票据、体检报告、病例、住院清单、出院小结、保单、批单理赔单据等不同格式纸质单据有完整的数据结构化方案,高效助力保险影像件资料采集和存储,数据清洗、用户画像、风险评估、智能语义理解和知识图谱,让保险业务智能高效。

  合合信息智能保单识别

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