9月3日，以“科技助力保险企业线上化转型之路”为主题，由《中国银行保险报》主办的第十三届中国保险业信息化峰会在贵阳举办。会上，水滴保险商城总经理杨光发表主题为“用科技赋能人身险”的演讲，总结了未来保险行业将产生的4大消费趋势，并阐述了水滴在“保险+科技”大趋势中做的几方面探索。杨光表示，水滴的营销系统，是公司创业四年以来最核心的价值。
杨光介绍，营销系统是我们最强的竞争力，对于如何给用户打标签，以及什么样的用户适合什么样的产品，甚至同一款产品针对不同用户展示内容卖点不一样，这是我们过去4年创业经历之后最核心的价值。
水滴智能的营销体系里面，关于用户标签的数据，绝大多数来自于用户个人身体健康的数据，这些消费数据如何收集、如何把它跟用户消费关联起来，这是最关键的地方。在智能大数据的安全、便捷、真实等方面，水滴都做了非常多的尝试。
水滴保险商城搭建的数据中台，水滴保险商城搭建的大数据系统，可实现全链路的数据驱动，赋能营销等环节。通过水滴算法分层，获得立体、完善、精准的用户画像，并通过智能系统学习对用户购买意向进行理解和分析，最终完成保险产品的精准推荐。同时，根据大数据和算法模型，能够从不同维度挖掘用户待满足的需求，反向推动保险供给的多样性，为用户提供高性价比产品和服务。同时，基于大数据，水滴描绘出包括医疗知识库、保险产品库在内的多品类知识图谱，多维度交叉审核理赔以降低错赔率等。同时以智能大数据用户画像结合KYC原则(Know-Your-Customer),即多维度识别用户身份, 为保险公司输出IAF（保险反欺诈）服务。
公开数据显示，今年上半年水滴保险商城依然保持了快速发展，完成近60亿元的年化签单保费。杨光预计，今年水滴保险商城的年化签单保费有望突破140亿元，较2019年实现一倍以上增长，实收保费有望达到60亿元，与2019年相比实现300%的增长。
