近年来,金融产品日趋多样化、复杂化,在为金融服务消费者提供多种选择渠道的同时,也增加了理解、使用和风险识别的难度。随着我国金融业改革开放逐步深入,金融保险产品和服务不断推陈出新,一些人由于缺乏基本的金融知识上当受骗的因素增多,从而使得普及金融知识及防范金融案件显得更加重要和迫切。针对这些突出的问题,绍兴平安产险近期开展了金融知识普及的工作,送金融知识进村进户,取得了一定成效。
在推广普及社会公众金融知识的过程中,我们发现,这不仅有利于提高金融服务消费者风险意识和自我保护能力,也对当地经济双好又快发展、创造良好的社会环境具有重大意义。
保护广大金融服务消费者的利益是我们金融工作者的义务,我们有义务告知我们客户相关的金融知识和提醒客户防范相关的金融诈骗,维护好客户的利益。我们注意到,银保监会在不断加强银行业保险业监管的同时,高度重视公众金融教育工作,认为完整充分的公众教育是一个成熟金融体系的重要组成部分,是市场约束机制“千里马”真正发挥作用的重要基础。在经过一段时间金融知识的普及和开展相关的宣传,我们的客户大部分了解了金融相关知识,提高了防范意识,有效的降低了当地诈骗的发生率,有效的保护了客户的切实利益,赢得了客户的一致好评。