12月18日-19日,由《中国银行保险报》主办的 2020 中国保险业信息技术年会在海口举行,“2020 保险业信息化案例征集”活动评选结果同期发布。上海安国保险经纪有限公司“智能展业系统保阁App”荣获2020保险业线上化技术应用案例三等奖。
《中国银行保险报》是中国银行保险监督管理委员会主管的唯一工作日报,为展示保险业信息化建设成果,深化行业信息技术交流,大力推动行业信息技术创新,《中国银行保险报》从业务理念、技术创新、自主产权、项目效果、示范性及安全性等方面综合考虑征集并评选2020中国保险业信息化优秀案例,中国人寿财产保险股份有限公司、中国人民保险集团股份有限公司、泰康人寿保险股份有限公司等企业的相关案例也位列名单之中。
在新技术浪潮的推动下,保险机构需借助大数据、云计算、人工智能、区块链等科技优势,构建新生态、服务新领域、展现新特色、带动新增长,向信息化转型迈出坚实步伐。特别是今年新冠疫情倒逼之下,以“场景化”、“生态化”、“智能化”为核心的互联网智能技术,正在引领保险未来的变革方向。为此,上海安国保险经纪大力引进行业内外高科技人才,基于股东方在信息安全管理和服务、过程组织、AI研发、项目管理等技术研发背景,力求快速建设起行业领先、功能完备的信息系统与行销工具,推出安国经纪人专属智能展业系统——保阁App。
作为安国的官方自营平台,保阁App为安国经纪人提供智能精准的展业工具、便捷贴心的客户管理、高效专业的职涯培养、全面智能的在线服务、7x24h的智能客服,助力经纪人轻松成为专业保险(财富)管理方案的提供者。平台打通了从前端招募展业、中端营销运营到后端服务支持的全流程保险线上化服务,在科技+保险+风控时代,全方位助力经纪人展业线上化、标准化、制式化,在公司业务运营各个环节真正实现降本增效,推动保险科技的线上化发展。
为打通线上智能获客营销,保阁App通过数字技术和算法模型,依托全息用户画像、智能分析决策等方面的技术支撑,通过与客户智能交互问答了解客户保障需求,自动分析家庭风险缺口,为客户生成定制化、专业、高性价比的家庭风险保障方案。为支持精准营销的销售流程,保阁App与80余家大中型、新锐热门保司深度合作,搭建了健康险、寿险、意外险、家财险、年金险等千余款线上、线下产品的在线产品库,并根据客户的需求持续更新。
保阁App的智能核保系统通过分析疾病类型、病种、治疗方式等医疗信息,结合寿险、重疾、意外、医疗险保障责任,自主研发智能核保模型,搭建了1000+种疾病数据库,根据客户疾病情况进行自动化评估、打通各保司核保结论、秒速给出核保结果及各险种的投保建议,将客户投保前的核保流程智能化、数字化、自动化,改善客户体验,充分满足非标体客户的疾病核保、投保问题,同时为保险从业人员展业提能增效,通过客户疾病数据的系统化管理,以保险线上智能核保服务为纽带,共同构建展业线上服务新生态。
上海安国保险经纪有限公司是中国银行保险监督管理委员会批准成立的全国性保险经纪公司,自2005年成立以来,安国始终拥抱互联网科技,秉承科技让保险更简单的使命,通过“寿险为主、产寿兼营”的运营模式、“线上线下一体、科技+保险+风控结合并进”、“合法完善的内控管理体系”、“稳定高效的后援服务”,推动实现“线上+线上”的统筹发展。安国致力成为客户和员工信赖的专业保险中介机构,从实际需求出发,为客户提供专业、优质、便捷、高效的一站式保险经纪服务,积累了优良的行业口碑。
未来,安国将继续建立健全客户端软件安全管理全程覆盖机制,继续加强个人金融信息保护,保障金融消费者合法权益。安国更将持续为个人客户和企业客户提供适合、优质的风险保障方案,提升客户抵御风险的能力,在公司业务运营各个环节真正实现降本增效,推动保险业创新发展。