近日,平安产险萧山支公司“平安关怀,无处不在”创新服务项目正式启动,主动关怀服务社会、传递关爱。
该项目以平安产险全体员工为执行者,只要路遇出险或故障的车辆,主动关怀车主并给予专业指引,具体动作包括协助车主摆放安全指示牌,协助维护交通秩序,指引车主报保险和指引车主进行车辆维修等,让车主朋友在享受平安关怀的同时,感受不一样的温暖。
为了确保该项目顺利实施,平安产险萧山支公司成立项目小组,组织专项小组对全体员工进行专业的培训,确保每位员工熟悉并掌握现场关怀的具体操作,另外项目组也制作相关操作指引,对车主进行急救宣导与相关理赔与报案知识的普及。
目前,该项目已正式启动,平安产险萧山支公司希望借助此服务项目,让主动践行关怀成为员工的自发行为,从而号召和影响更多的保险行业人士参与其中,共铸保险行业良好形象。