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7年用户至上的坚持,助推轻松集团成为健康保障领域的引领者

[ 2021-09-15 17:40 ]   来源:[ 网络 ]    双击自动滚频 
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  我国前不久发布的“十四五”规划和二零三五年远景目标,提出“健全多层次社会保障体系”、“全面推进健康中国建设”等重要规划,从相关信息中不难发现“健康中国”已然成为国家发展的重要脉络之一。这一目标的实现需要企业、人民的共同配合、努力才能更早、更好的达成。回顾轻松集团7年的发展过往,不难发现它总是与国家的发展脚步、用户的需求变化紧密的联系在一起。在丰富多层医疗保障体系上,轻松集团走在了行业的前沿。

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  轻松集团以互联网大病救助众筹业务为起点,快速积累了大批的互联网流量,凭借大病众筹领域创下的良好口碑和效应模式,开始进行健康保障领域的系统搭建。目前,轻松集团已成为由轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益四大业务共同支撑的一个综合性企业,目前以为3000万家庭提供健康保障服务。

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  轻松筹,全面健康保障的起点

  健康保障的商业逻辑,是保证群众在遭遇疾病突袭的时候有所依仗,轻松筹的创立,为这个逻辑的运转提供了支点。众所周知的网络大病互助,最早是在2014年由轻松筹首创的,其通过社交的强关系为大病患者提供高效便捷的筹款渠道。

  在轻松筹这个平台上,没有职业属性,也没有身份地位的划分,上面只有两种人,一是需要帮助的人,二是提供帮助的人,这两种人聚集在这个平台,描述了何为健康保障防线。正是这种“只为用户而生”的理念,支撑着轻松集团不断前行。“我希望你一辈子都用不到轻松筹,但如果你需要,全世界都在这里帮助你”这句口号也成为了轻松筹不断前行的标志,让更多人知道在困难的时候找到轻松筹,会遇见众多好心人帮助自己度过困难。

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  新事物的诞生,必然会经历监管制度和监管体系逐渐完善的过程。轻松筹作为大病众筹的发起者,也历经了监管从虚无到完善这一过程。2016年中国研究制定《慈善法》时,互联网大病筹款的“合法性”受到了不少的争议和质疑,轻松筹与主管单位、法律界就个人求助的合规性问题进行深入讨论,最终跟腾讯公益、百度等一起成为了首批12家慈善组织互联网募捐信息平台之一。正所谓“心有明月,砖塔有缝,如果你知道去哪,全世界都会为你让路”,轻松筹始充分论证了这一点,因为始终坚持“为用户而生”,其发展的过程中,遇见的所有困难都找到了完美的解决办法。

  为了让大病众筹可以得到更好的发展,2018年,轻松筹又携手多个平台签署行业自律公约,为大病众筹建立了行业准则,引领行业走上健康发展之路。在2020年,自律公约在原有的基础上进行了升级,迈入自律公约2.0时代,为进一步加强平台自律管理、提升风险防范水平、健全社会监督机制以及促进大病救助行业健康有序发展,营造了良好的社会生长环境。

  轻松集团,健康保障体系的完善者

  随着与用户的接触,轻松集团发现对于民众健康保障服务不仅仅是事后救助。为了帮助到更多公众,轻松集团先后推出轻松保严选、轻松健康和轻松公益,成为一个涵盖事后救助、事前保障、健康管理的综合性健康保障科技平台。

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  2016年轻松集团将事后救助延伸到事前保障,推出互联网保险销售平台——轻松保严选,与多家保险公司达成合作,推出了多款会员定制保险产品。同年,轻松集团在业内首先引进区块链技术,率先搭建起区块链实验室,研发“阳光链”公益项目,解决“透明+信任”问题,并于2018年10月上线了首款全产业链区块链保险。在这技术的支撑下,轻松集团打通了保险机构与企业之间数据共享的 “最后一公里”, 通过优质信息资源,更好地服务了消费者。

  基于区块链技术无需依赖第三方中介,只需将信息广播到“阳光链”节点,全网自动同步,完全公开透明,不可篡改的特征,轻松集团将这一技术应用至轻松公益,让每一笔善款都可以追溯、考查,创造出了更加透明公正的公益环境,激发出公众更大的公益热情,为“人人公益”的可靠与真实性背书。2020年,轻松集团还与中华慈善总会共同发起“善济病困工程”公益项目,帮助经济困难的家庭构筑因病返贫、因病致贫的防火墙,为实现健康中国的目标而努力。与此同时,它还号召更多人关注乡村振兴,促进农民农村共同富裕,巩固拓展脱贫攻坚成果。

  2018年轻松集团在改善保险行业问题时,同时发力医疗健康领域,于同年推出医疗健康服务平台——轻松健康。至此,轻松集团“全面健康保障”体系正式建成。

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  历经7年的深耕、沉淀、创新,轻松集团从事后救助领域实现突破,以“科技内驱,用户至上”为核,用善DNA做引导,布局构建了“全面健康保障”矩阵,成为市场上的领头羊。如今,中国共同富裕的蓝图已经展开,乡村振兴的号角也已经吹响,相信在轻松集团“保+检+医+药”的大健康生态系统的助攻下,乡村振兴、健康中国的实现可以加速前进。

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