8月28日，中国平安总经理、联席首席执行官、平安银行董事长谢永林在该公司中期业绩发布会上表示，对于今年上半年集团业绩的整体评价，可以用6个字3个词来说明一下，即稳健、改革、科技。
谢永林表示，在新冠肺炎疫情较长时间影响下，平安集团这么大的体量依然保持了营运利润1.2%的增长，这其实是很不容易的。去年上半年平安净利润增长68%，这是一个相当高的基数。同时，平安还坚持分红率增长6.7%，所以经营是非常稳健的。
“我们还可以看到在疫情期间，凡是不需要面对面可以在线上进行的业务都是高速在发展，那非得面对面的业务，比如平安寿险它得销售保障型产品、复杂型产品，那必须面对面，所以受了一些影响。”谢永林说。
谈及改革，谢永林指出，即使在疫情期间，整个平安集团都在大力推进改革。寿险的改革已经讲了很多，平安银行提出了新三年重塑资产负债表计划，战略方向不变，但是打法全面升级，平安银行要建立数字银行、生态银行和平台银行，让护城河更深。同时在综合金融和科技赋能上，全面更大幅度的升级。在零售、对公、资金、同业方面，今年上半年都在过去的基础上有了更多更聚焦更鲜明的打法，包括信托、证券、保险资管、养老险等，都在进行改革，为未来夯实基础。
近些年，中国平安不断加大对科技的投入。据谢永林此前透露，平安过去10年科技投入累计1000亿元，未来五年还将投入1000亿元。
谢永林表示，第三个词是科技。今年上半年，平安的专利的申请数增长了接近22%，达到26000个。平安利用科技来赋能主业，促进主业的发展理念，在报表里有很多的数据。在疫情期间，平安好医生累计接受问诊服务17亿人次，这个对于医院的分流，对于助力抗疫发挥了重要的贡献。
“从管理层来讲，今年上半年过得相当艰难，但是我们从业务发展到改革到科技，还是做了大量的工作，我们自身还是很满意的。”
