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中国人寿2020年保费规模冲上6000亿背后 “重振国寿”及“科技国寿”等战略赋能

[ 2020-12-23 22:18 ]   来源:[ 时代财经 ]    双击自动滚频 
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  作为寿险业巨头的中国人寿(601628)(601628.SH)的保费收入获得了进一步增长。

  12月21日,中国人寿发布公告称,公司于2020年1月1日至2020年12月20日期间,累计原保险保费收入首次突破人民币 6000 亿元。

  值得一提的是今年前11月,中国人寿未经审计的保费收入已达5862亿元,较去年同期的5413亿元增长8.29%。

  保费增长的背后,或与中国人寿“重振国寿”及“科技国寿”等战略赋能举措不无关联。

  冲上6000亿背后

  2020前三季度,中国人寿已实现保费收入5435.53亿元,同比增长9.4%。

  而中国人寿10月、11月、12月(截至20日)的原保费收入分别为244亿元、203亿元和138亿元。

  相比之下,今年前9月的月均保费收入则高达552.22亿元,这意味着,第四季度中国人寿的保费收入反而成逐月下降趋势。

  国泰君安非银金融团队认为,中国人寿新业务脚趾增速放缓主要源于代理人合理清虚导致的代理人规模下滑。

  上述团队同时指出,中国人寿作为2021年“开门红”的首发险企,为10月20日开售首款“开门红”产品而提前进行开门红培训与蓄客,也是导致单季期交保费及新业务价值同比负增长的原因之一。

  “因为有开门红,本身行业上也存在着收入‘前高后低’的周期惯性。”一位寿险行业销售人士指出。

  这意味着,中国人寿全年保费能够超过首次超过6000亿主要归功于2020年前期保费收入。

  值得一提的是,2020年的前期保费收入或许又要归功于“重振国寿”等战略。

  “重振国寿”战略于2019年2月提出,指出了国寿此后一段时间的使命愿景、发展目标、战略内核、经营方针和发展动能。

  2019年8月举行的中期业绩发布会上,中国人寿又宣布启动“鼎新工程”,掀起一轮涉及到组织架构、职级绩效等方面的自上而下的改革。该工程同时分为三步,即第一年打基础,第二年搭框架,第三年见成效。

  在“鼎新工程”中,销售板块改革成为了第一枪。

  “在鼎新改革各项工作中,销售板块率先启动。中国人寿明晰了渠道定位,从组织架构、人员配备、资源配置、政策机制等方面推进‘一体多元’销售布局,建立销售管理新阵型。”中国人寿副总裁副总裁詹忠在此前的开放日活动上表示。

  “科技国寿”赋能?

  除重振国寿战略外,科技赋能或亦成为其发力销售业务的重要手段。

  中国人寿党委书记、总裁苏恒轩在今年10月份举办的中国寿险业转型发展峰会上表示,“考虑到我国保险业还处于一个初级发展阶段,城镇化率仍有上升空间,仍能吸引、吸收大量的劳动力,但从整体来看,依靠人力规模增长推动保费增长的业务模式不可避免逐渐放缓。”

  意识到人力要素增长难以持续后,中国人寿很快开启了科技层面的改革。

  据一位接近中国人寿人士介绍,近年来该公司不断推动机构、网点、队伍、资本、科技等生产要素变革,全面实施“科技国寿”建设三年行动,并结合寿险经营特点,形成了和公司战略相匹配的数字化模型(EAC), 赋能公司经营、布局数字生态。

  例如在2019年,新增配备智能设备8.8万套,并全国柜面部署2000余台自助服务终端,形成了覆盖全国、直达一线的销售体系。

  而在销售团队建设上,则运用线上AI智能进行销售训练并推出职场智能实时业绩播报。同时在销售模式和服务上,中国人寿还运用人工智能、大数据等技术推荐高价值客户,来降低获客成本,并基于云计算实现“大后台 + 小前端”IT 布局。

  “短时间内,AI还无法取代人力在保险销售及服务上的作用,但长远看来,伴随着人工智能技术的不断成熟,这既是保险行业必须要做的基础设施布局,同时也是保险业进一步攻占下沉市场的必选项。”一家头部寿险公司IT人士称。

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