近日,安盛天平财产保险有限公司举行安盛健康发布会。在当天的发布会上,安盛天平发布了安盛健康公式以及一站式医疗健康平台,为保险客户提供附加值的健康管理服务,提供一份安心的保障。
安盛健康公式由家庭医生、一站式抗风险解决方案等构成。通过安盛健康在线,安盛客户则可以无限次使用该平台上的免费健康咨询服务。客户在首次使用安盛健康在线时,可以选择专属的家庭医生,该医生将为客户及其家人提供长期可靠的医疗健康支持。
此外,安盛天平首席健康险业务官周晞烨谈到除了传统的竞争领域,比如说中低端的百万医疗,再到高端医疗、全球医疗,安盛都已经有布局。但多年以来,中端市场好像没有一两款旗帜性的产品引领,这个领域很多保险公司都在看,安盛天平也不例外。
在周晞烨看来,中国市场有很多新中产出现,他们对保障,包括对医疗服务有更高的要求,针对这些群体的需求,安盛天平会积极地去设计一些新的产品,满足他们在国内、香港甚至是海外就医的需求,但又不能把这个保费做的太高,要和高端医疗还是有所区别。
谈及近些年较为火热的重疾险产品,周晞烨说:“这类产品对我们这样一家财险公司健康管理产品的影响,应该是小于对寿险公司的影响。整个中国的健康险,最大贡献的产品是长期重疾,至少占了50%。很可惜因为牌照的限制,我们没有这样的产品,财险公司只能做一年期产品,所以我们也是积极地在看这个事情。”
可见的是,在健康险领域,渠道和价格竞争都非常激烈。“网红产品”百万医疗险面世后,不少保险公司纷纷开发此类产品,随之而来的则是激烈的价格竞争。受制于多个因素,一些公司缩减了在渠道上的推广。
谈及渠道,周晞烨直言,这对安盛天平来说是非常重要的。作为中国最大的外资独资财险公司,“安盛是一个没有代理人的保险公司,所以我们的外部渠道,就是我们的生命线,我们要靠他们的专业能力把我们的产品和客户的需求嫁接起来,所以对我们来说,渠道是我们一起共同生存的最重要的合作伙伴之一。”
其实,现在已有不少保险公司单独分拆一个板块从事健康服务平台,比如中国平安旗下的平安好医生。对于安盛天平而言,周晞烨表示,一切皆有可能,但安盛天平现在的重点还是先服务好保险客户,为现在的保险客户提供附加值的健康管理服务。当整个监管环境发生了变化、市场的需求也发生了变化时,安盛不排除成立独立健康管理公司的可能,来进一步服务非保险客户的健康管理的需求。
安盛天平作为客户健康旅程的陪伴者,在健康管理领域的全方位布局,以及在为客户提供定制化解决方案方面,具备了强大品牌优势。据安盛天平方面介绍,其专业医疗团队也将为客户提供极速问诊服务,可在2分钟内就家庭的各类医疗健康问题作出回复。安盛健康在线还可提供专家咨询、快速智能导诊、心理健康咨询等服务,电子处方及药品购买和配送服务也将陆续上线。
