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平安产险在青海省推出首个“保医联动”试点 开启交通事故理赔服务新模式

[ 2021-01-19 16:34 ]   来源:[ 新华网 ]    双击自动滚频 
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  近日,平安产险青海分公司和青海省红十字医院在红十字医院联合举行“保险医疗联动”(以下简称“保医联动”)交通事故“救医-理赔”一站式工作启动仪式,正式宣布推出我省首个“保医联动”试点,翻开了青海省道路交通事故“保医联动”的新篇章。平安产险青海分公司总经理邹建刚、青海红十字医院院长徐波等相关人员出席并参加了启动仪式。

  “保医联动”是平安产险青海分公司一直坚持探索的理赔服务创新之路。以往,保险公司大多只能在伤者治疗结束后再行赔付,一方面无法及时解决客户所需的抢救治疗费用,耽误治疗时机;另一方面又给非法代理人可乘之机,损害伤者合法权益。为给交通事故伤员营造良好的诊疗环境和理赔环境,解决医疗理赔的痛点,依托青海红十字医院其作为拥有青海顶级医学专家资源和顶尖医疗设备的综合医院,辐射青海核心区域,能够满足伤者全面、快速、专业的医疗需求的资源优势,平安产险青海分公司携手青海红十字医院、联合打造了“保医联动”理赔服务模式,医院为交通事故伤员开通“绿色通道”、实现“ 免费接诊”、“ 极速医治” 等服务,确保伤员能在黄金时间得到救治;平安产险将在责任范围内提供“医疗费用担保”,“极速垫付预赔”,“医疗费凭事故认定书直接出院结算”,“免费鉴定“等服务,切实解决交通事故伤员诊疗费用的垫付预赔不及时的问题。从而实现就医、治疗、理赔各个环节的无缝对接,形成闭环的全流程一站式服务。

  启动会中青海红十字医院徐波院长表示:“青海红十字医院将积极承担起社会责任,继续推行“以患者为中心”的优质医疗服务,我院将继续秉持“精技敬业、厚德济世”的服务宗旨,以“专业、及时、便捷”为己任,开拓创新,努力打造青藏高原“患者满意、员工满意、社会满意”的医学高地。

 

  平安产险青海分公司总经理邹建刚表示:“为及时地减轻事故伤者的痛苦和经济负担,平安产险作为交通事故处理的重要参与者,会不断探索新的服务模式,我们有强烈的责任感、使命感为事故处理工作作出贡献,通过优质高效的保险服务使社会各界认识到我们在承担社会责任中的作用及所做的努力,使每一位客户、伤者在困难的时候感受到保险的温暖和关爱”。

  今后,相关工作落地后,平安产险青海分公司还将继续和医院深化合作,探索如交通事故预防、治疗康复等关系到民生幸福的保险保障领域,坚持以人民为中心,做好保险社会服务,提升人民群众的幸福感。

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