2月3日，中国平安公布2020年业绩报告。数据显示，2020年，中国平安实现归母营运利润1394.7亿元，同比增长4.9%，归母净利润为1430.99亿元，同比下降4.2%。向股东派发全年股息每股现金人民币2.20元，同比增长7.3%。
对此，平安集团总经理、联席CEO谢永林在2月4日业绩发布会上表示：“2020年的确是不平凡的一年，在宏观环境的挑战下，公司业绩仍然保持稳健增长，可以用十六个字概括：稳健发展、深化改革、科技创新、履行责任。”
业绩稳步增长的同时，中国平安投资的华夏幸福深陷债务危机也备受市场关注。业绩发布会上，中国平安高管层除了对2020年度业绩报告数据进行了简要汇报之外，还针对华夏幸福债务问题等诸多市场关注的热点事项进行了回应。
业绩回温寿险改革进入阵痛期
中国平安相关高管在业绩发布会上表示，2020年，虽受疫情影响，中国平安个人业务营运利润仍然同比增长0.1%至1229.77亿元，扭转了2020年上半年的负增长趋势，在集团归属于母公司股东的营运利润中占比达88.2%。2020年，集团个人客户数超2.18亿，较年初增长9.0%，全年新增客户3702万，其中36.0%来自集团互联网用户。
值得注意的是，2020年，在宏观环境的影响下，寿险行业进入下行周期。2020年，平安寿险及健康险业务的新业务价值为495.75亿，同比下降34.7%，新业务价值率同比下降14%。
对此，平安集团联席CEO兼执行董事陈心颖表示：“除了市场原因外，寿险改革的因素也不可忽视，这个改革是过去30年，我们做过最广、最复杂、最深的改革，难度超乎想象。整个改革是长期的过程，去年，我们花了一整年时间建设，今年会一个一个营业部、一个一个代理人去推广，预计要全年才能逐步完成推广。2021年，新业务价值应该会有一个正增长，但若要看到真正的、全部的效果，要等到2022年整个改革推进完成以及疫情缓解、市场回暖。”
陈心颖表示，受疫情影响，客户对高价值保障型业务的消费需求暂时放缓，代理人难以面对面拜访客户，但对长期保障型产品销售而言，面对面环节很重要；其次，疫情推动了消费者需求转向短期消费型健康险。他透露，平安代理人队伍从2019年年底的116.7万缩减到去年的102万，在接下来三年里，将保持100万的代理人队伍。
虽然在疫情影响下，寿险业务短期承压，但中国平安仍对寿险改革的未来充满信心。
谢永林在发布会上透露：“经过两年多的仔细思考和规划，公司已经于2020年推出了寿险业务改革的顶层设计，并且聚焦渠道、产品、经营三大方向来开展改革，2021年主要会聚焦于重点项目的实施落地和推广。”
首次回应华夏幸福债务危机
发布会上，中国平安管理层还对华夏幸福债务危机事件进行了首次回应。
2月1日，中国平安旗下的平安人寿投资的房企华夏幸福发布公告称，发生债务逾期涉及的本息金额为52.55亿元，涉及银行贷款、信托贷款等债务形式。作为华夏幸福第二大股东，中国平安在华夏幸福的投资浮亏最高时已超过了90亿元，引起各方强烈关注。
对此，谢永林还在业绩发布会上回应：“我们当时投华夏幸福，主要看中其商业模式，它不是一个传统的地产公司，而是一个产业新城运营公司，它的基本模式就是一二级联动开发一块地方，引进产业，支持地方政府的发展。这种商业模式与险资的投资秉性是契合的。”
总结华夏幸福出现问题的原因，谢永林表示：“近一两年，环京区域调控非常严格，对华夏幸福回款影响巨大；其次，疫情对它也是很有影响；同时，华夏幸福的管理粗放且扩充太快，导致陷入经营困境。”
谢永林进一步表示，虽然现在华夏幸福债务碰到了问题，但是政府还是在多措并举，积极对华夏幸福施救。目前华夏幸福已经成立债委会，而平安正是债委会联席主席，对于相关债务的任何安排或其他一些措施，平安都是清楚的。
面对当前困局，谢永林表示：“华夏幸福的投资是中国平安8万亿元组合的一小部分，会根据进程计提拨备。关于华夏幸福的风险敞口一共540亿元(股权投资180亿元，表内债性投资360亿元)，但不代表损失540亿元。中国平安一贯依赖在组合管理的风险偏好上都保持稳健谨慎的态度。”
