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江苏人保财险创新社会管理模式 力求让广大消费者每天都享“3·15”

[ 2021-03-12 10:18 ]   来源:[ 中国银行保险报 ]    双击自动滚频 
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  “人民保险,服务人民。每一份保险合同都是客户真诚的托付,必须全力服务好!”连日来,人保财险江苏省分公司(以下简称“江苏人保财险”)落实金融监管部门和上级公司要求,开展“3·15”相关活动,力求让客户每天都享“3·15”。

  江苏人保财险创新社会管理模式,警保联动整队出发。

  在科技创新赋能、让保险保障更E化方面,江苏人保财险从数字化渠道与营销、智能化生产与服务、精细化支持与管控三方面建设各类管理服务工具80多个,覆盖精准营销、销售支持、客户服务、运营提效、风险管控与经营决策等方面,全面提升了公司生产运营效能和客户服务体验;与此同时,公司探索应用OCR、人脸识别、图像定损、智能语音、物联网、知识图谱等技术推动产品创新和商业模式创新。作为全省十佳公众服务号,“江苏人保财险”微信粉丝数已突破900多万人,一键关注,投保、理赔等服务轻松搞定。

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