3月12日上午,中国太保寿险云南分公司“滇峰・智享家ISC”门店在昆明正式开业并投入运营,“滇峰•智享家ISC”是中国太保寿险按照全新柜面服务体系打造的第8家“智享家ISC”门店,硬件和软件服务标准都全面升级,是集服务办理、客户体验、品牌宣传、客户经营为一体,线上线下互通的智享体验中心。
门店启幕仪式上,嘉宾们现场体验了“滇峰・智享家ISC”服务中心的“坐享服务”、灵犀二号”机器人、健康监测一体机等“太保服务”。
据悉,中国太保寿险“智享家ISC”门店”是以客户为中心,通过灵犀智能机器人、云柜面、等科技运用为载体,推动柜面业务流程再造和柜面资源的高效配置,形成智能(Intelligence)、交互(Interaction)、融合(Integration)的3I服务标准,将寿险营运柜面打造为集服务办理、客户经营、品牌宣传为一体的线上线下互通的客户智享体验中心,是中国太保寿险推进智能营运建设、打造寿险转型2.0的重要成果。通过智享服务建设,将带给客户最佳体验。
“智享馨服务,体验新滇峰”,中国太保寿险云南分公司“滇峰·智享家ISC门店”将以全新的服务空间和科技配置以及柜面综合服务体系,积极践行中国太保集团转型2.0项目的落地实施,拓展更具责任、智慧、温度的“太保服务”。