2021年4月22日，中国平安(601318)发布2021年一季报显示，截止2021年3月31日，中国平安2021年1-3月实现营收3403.08亿元，同比增长3.70%，公司归属于母公司股东的净利润272.23亿元，同比增长4.5%；归属于母公司股东的营运利润同比增长8.9%至391.20亿元；基本每股营运收益为2.21元，同比增长8.9%；年化营运ROE达20.0%。
与此同时，截至2021年3月末，中国平安个人客户数超2.20亿，较年初增长1.0%；其中持有多家子公司合同的个人客户数8457万，占比提升至38.3%。2021年第一季度，团体业务综合金融融资规模同比增长84.9%。
财报发布后，包括交银国际、天风证券、东吴证券(601555,股吧)、开源证券在内，多家券商发布研报表示，维持中国平安买入评级，其中，交银国际预计中国平安2021年新业务价值同比增长9%，2022-23年随着寿险改革体现成效，增速有望超过10%。
为何中国平安会获得众多投资机构一致认可？
关于一致增持或者买入平安的理由，券商一致表示，中国平安产险业务综合成本率和营运利润好于预期，银行和科技板块盈利增长强劲，中国平安2021年、2022年还将持续发展。
在GPLP犀牛财经看来，就中国平安的业绩而言，旗下各业务表现超出市场预期。
中国平安一季报显示，2021年第一季度，中国平安寿险及健康险业务实现新业务价值189.80亿元，同比增长15.4%；
产险方面，2021年第一季度，中国平安产险实现原保险保费收入661.75亿元，同比下降8.8%，营运利润51.19亿元，同比增长15.2%；
平安银行在2021年第一季度实现营业收入417.88亿元，同比增长10.2%；净利润101.32亿元，同比增长18.5%；
这个增速在中国的保险圈可以说是名列前茅。
关于2020年中国保险行业的业绩表现，据中国银保监会2020年保险业经营情况显示，2020年，保险业实现原保险保费收入4.53万亿元，同比增长6.1%；赔付支出1.39万亿元，同比增长7.86%；业务及管理费为5728亿元，同比增长4.32%，收入结构持续优化。
数据来源：银保监会
2021年，在中国保险圈内，中国平安还率先提出了打造“有温度”的金融的目标。
为了实现这个目标，中国平安早就进行了变革。
华泰证券李健分析中国平安未来竞争力时认为，作为业务模式转型的先行者，中国平安正在从以人力扩张为驱动的模式向以质量为导向转变。
据悉，早在2018年，中国平安就开始了产品及渠道调整；
2019年11月，中国平安不仅设立了新代理人标准、实行新的营销体制改革，而且从产品、渠道层面进行了系统改革，此外，在产品策略方面，如今的中国平安正在推动综合金融服务，希望能打造更有温度有场景有服务的差异化产品。
具体从产品角度来说，目前中国平安旗下的产品即便都与服务密切挂钩——从2020年下半年开始，中国平安加大了“产品+服务”策略推动业务发展，构建了“臻享RUN”服务体系，为重疾新客提供健康、亚健康、医疗、慢病、重疾等五大场景下的健康增值服务，覆盖客户全生命周期需求。
2021年4月7日，平安人寿又发布“平安臻享RUN”健康服务计划，通过“保险保障+健康管理+医疗服务”满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。在中国平安眼里，保险不仅仅是一张保单，它应该是呵护一生的健康服务与陪伴。
2020年8月17日，中国平安宣布对《个险寿险业务人员基本管理办法》进行全面升级，这在整个平安寿险改革当中具有重大意义，标志着中国平安寿险改革又一重磅动作落地。
“过去我们的保险是冷冰冰的服务，但现在我们追求的是一个现代新金融、新医疗保险模式，平安希望能够在传统的保险领域升级，提供一种新的保险服务，保险不只是作为一个财务保障，更重要的是能成为有温度的服务提供者。”关于中国平安的变革，平安集团董事长马明哲曾表示说。
对此，东吴证券表示，中国平安进行的这场关于渠道及产品的深度变革，不仅促进中国平安业务的长期发展，而且还将成为其发展的护城河——“经历多年的渠道升级和产品结构调整，中国平安“1+4”改革计划已逐步开花结果，将为其在行业短期阵痛中打造宽阔的护城河。
为了实现“有温度”的金融目标，中国平安还积极布局金融科技，并以科技对金融主业进行反哺。
资料显示，从2015年到2020年，中国平安不断加强在科技上的布局——如今，在中国平安的持续科技投入下，科技正在成为中国“有温度”的金融的一部分。
关于科技投入，据中国平安2020年中报显示，未来十年，平安的科研投入将达1000亿元，公司将不断推出造福民生的科研成果，促进相关行业智变升级。
截至2020年末，平安拥有近11万名科技从业人员、超3000名科学家的一流科技人才队伍；截至2021年3月末，中国平安科技专利申请数较2020年初增加1,100项，累计达32,512项，位居国际金融机构前列。
在科技的推动下，2020年，中国平安还推出了“智能预赔”业务，即依托平安科技平台和大数据模型，将赔付环节前置，符合条件的客户只要在手机APP或小程序上传被保人身份证、银行卡、住院床头卡及押金单等材料，系统将通过OCR技术、智能预赔预测模型，实现材料快速审核、赔款快速到账，通过智能预赔业务，仅在2020年上半年，平安人寿累计为赔付169万件，总赔付金额为151亿元，豁免保费35亿元。
在多年持续投入下，中国平安的科技业务不仅促进了整个集团的产业升级，而且，还正在逐步成为中国平安的营收增长引擎之一——据中国平安2021年一季度业绩报告显示，仅在2021年一季度，中国平安就实现科技业务总收入238.24亿元，同比增长20.1%。
这在中国的保险圈当中独一无二。
对此，招商证券(600999,股吧)非银行业首席分析师郑积沙表示，“相对于其他金融公司，中国平安在科技上的投入和布局可能领先于整个行业的其他公司，做的准备更充分，往前走的步伐也更大，2020年新冠疫情的爆发，平安呈现出来的很多东西让大家眼前一亮，刷新了此前投资者的认知。”
由此可见，作为中国第一家“有温度”的金融的提出者，中国平安能够领先于行业是中国平安不断突破自己的勇气，同时也是其勇于变革、积极布局科技的努力，更是其不断为客户着想的初心，无论是金融还是其他行业，以人为本才是最终业务落地及发展的核心。
