粽叶飘香，情暖端午，又是一年端午时，平安产险湖北分公司理赔人坚岗位，为车主提供旅游指引、异地案件快处、补胎接电、爱车无痕、车辆救援等理赔服务，同时借助“平安好车主APP”，提供 7X24小时在线陪伴服务。
6月11号下午，湖北武汉线上理赔员戴甜甜接到报案，客户高先生在端午假期回家路上不小心撞到别人的车子，高先生非常着急，心情也很低落，而当天也就在几个小时前，他已经发生了一次事故。
“别担心，有我在”，线上理赔员戴甜甜第一时间安抚客户，一边引导客户拍摄事故现场照片。5分钟后，客户撤离现场，大概 10分钟左右，赔款到账。极速的理赔速度，让客户安心踏上回家路，而平安理赔的服务与守护，依然时刻在线。
6月12日晚，客户回家不慎追尾的士，现场发生争执。武汉理赔员张建辉接到报案后指引客户靠边停车注意安全，火速出发赶赴现场。详细告知理赔流程，后期修车费用无需垫付，友好协商三者的士误工费问题。处理完现场客户双方均为我司快捷细致的服务点赞。
全橙守护，只要您需要，平安一直在身边。平安产险湖北分公司将以人民为中心，勇担企业公民职责，践行社会责任，传递正能量，为广大车主提供暖心、安心、省心、有爱心的体验感受，持续为客户提供有温度的服务。
