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平安产险湖北分公司:粽情端午,平安守护,温暖出行路

[ 2021-06-16 09:52 ]   来源:[ 网络 ]    双击自动滚频 
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  粽叶飘香,情暖端午,又是一年端午时,平安产险湖北分公司理赔人坚岗位,为车主提供旅游指引、异地案件快处、补胎接电、爱车无痕、车辆救援等理赔服务,同时借助“平安好车主APP”,提供 7X24小时在线陪伴服务。

  6月11号下午,湖北武汉线上理赔员戴甜甜接到报案,客户高先生在端午假期回家路上不小心撞到别人的车子,高先生非常着急,心情也很低落,而当天也就在几个小时前,他已经发生了一次事故。

  “别担心,有我在”,线上理赔员戴甜甜第一时间安抚客户,一边引导客户拍摄事故现场照片。5分钟后,客户撤离现场,大概 10分钟左右,赔款到账。极速的理赔速度,让客户安心踏上回家路,而平安理赔的服务与守护,依然时刻在线。

  6月12日晚,客户回家不慎追尾的士,现场发生争执。武汉理赔员张建辉接到报案后指引客户靠边停车注意安全,火速出发赶赴现场。详细告知理赔流程,后期修车费用无需垫付,友好协商三者的士误工费问题。处理完现场客户双方均为我司快捷细致的服务点赞。

  全橙守护,只要您需要,平安一直在身边。平安产险湖北分公司将以人民为中心,勇担企业公民职责,践行社会责任,传递正能量,为广大车主提供暖心、安心、省心、有爱心的体验感受,持续为客户提供有温度的服务。

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