为应对台风“烟花” 中国人寿上海等分公司启动重大突发事件应急预案

　　为应对台风“烟花”，中国人寿（601628）浙江、江苏、安徽、上海等分公司启动了重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，主动做好应急处置相关服务。

　　据了解，中国人寿为客户提供寿险APP或微信自助、e店、柜面、95519和当地理赔电话等多渠道报案服务。客户申请医疗费保险金，可以不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用收据，中国人寿将按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。身份证、户口簿等身份证明缺失的客户，可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明申请理赔。

　　中国人寿表示，将持续关注政府信息发布及相关理赔报案信息，一发现公司客户就立即启动绿色通道，主动协助相关客户办理理赔事宜。