连日来，南京禄口机场发生的疫情牵动着全国人民的心，中国人保财险江苏省分公司坚定履行金融央企的责任担当，认真贯彻落实南京市新冠疫情联防联控工作指挥部关于疫情防控的指示要求，科学妥善应对疫情，坚决把疫情防控的各项要求落细、落实、落地。
8月7日下午，江苏人保财险向新街口街道唱经楼社区的进香河防控值守点捐赠了几十箱矿泉水和部分防疫物资，并向防疫点派出了党员志愿者参加志愿服务活动。
做好疫情防控，科技助力最重要，只有坚持“人防+技防”，才能扎紧疫情防控的“篱笆墙”。
在防疫过程中，江苏人保财险发挥行业主力军作用，积极利用公司科技优势，全力做好保险服务保障工作。
江苏人保财险全省系统各经营网点升级保障服务方案，开通7×24小时理赔救援热线，确保广大客户给予针对性的理赔指导和帮助，全力做好疫情期间承保、理赔服务工作，组建疫情线上处理组，为客户提供“电子投保单”“线上支付”“补交投保单”“在线理赔”等便捷承保、理赔服务，有效发挥了保险的社会稳定器作用，确保保险服务不断档，业务发展不停滞。
疫情比较严重的地区，扬州市分公司、南京江宁支公司通过值班制度保障必要的营业柜面正常运营，同时推广弹性工作制，为员工配置VPN账号远程办公，依托人保e通、人保V盟、中国人保APP、微信等工具进行线上办公。
8月3日，公司的重要客户某电子科技公司突发火灾，扬州市分公司立即组织理赔力量，抢抓72小时施救窗口期，为该公司提供了现场施救服务，全力减损，确保有保险服务需求的客户能第一时间享受到人民保险的优质服务。
