对于一家保险企业而言，稳健经营至关重要。“我的理解是，要做百年老店，就要对客户负责，要对社会负责。”泰康保险集团董事长兼CEO陈东升认为，经营客户的风险，首先要管控好自己的风险，这样才能够切实保障客户的权益，最终在社会中树立公信力。
作为泰康保险集团的全资子公司，泰康养老保险也带着浓厚的风险管理基因，自2015年成立至今，重大风险事件零发生、投资资产零违约。今年二季度，泰康养老核心偿付能力充足率177%、综合偿付能力充足率215%，风险综合评级A类，偿付能力各项监管指标始终高于监管要求。
目前，泰康养老有企业/职业年金、团体寿险、团体意外险、团体及个人健康保险、团体及个人养老保险、个人税优健康保险等完善的保障产品体系，同时，参与大病保险、精准扶贫、长期护理保险等民生服务。
面对多产品线、多服务场景，如何确保风险管控不留死角？
泰康养老相关负责人日前接受《金融时报》记者采访时介绍，该公司建立了一套“三横七纵网格化”的风险管控架构。“三横”是风险管理三道防线。治理层、管理层、部门以及分支机构共同构筑起风险管理执行者、决策者、监督者的组织闭环。“七纵”是七类主要经营风险。对保险、市场、信用、战略、操作、声誉和流动性风险的识别、监测、评估、应对和预警活动，构成公司风险管理的活动主干。100余项风险管理制度，明确了董事会、高级管理层、员工在各类风险管理活动中的具体职责和工作内容，将“三横”与“七纵”串联成为网格化管控架构。
除了制度上的架构，应急演练也必不可少。泰康养老每年在风险偏好设置时就为偿付能力预留了能够抵御两百年一遇极端情景的资本空间，确定触发偿付能力应急机制的6项内部经营和4类市场变动重大突发风险事件，每年组织开展偿付能力风险应急演练。
据了解，2018年6月，泰康养老开展“上证综指、深圳成指、沪深300、中小板指或创业板指月度跌幅超过10%”的应急演练。就在当年10月，演练场景成为现实，依靠演练中积累的经验，泰康养老很好地应对了市场带来的风险。
目前，泰康养老风控正在向智能化转型。泰康养老在其2021年到2023年发展规划中提出，计划用三到五年的时间建设智能风控平台，构建7×24小时主动风险监测网。
泰康养老董事长李艳华表示，智能风控平台就是要改变“亡羊补牢”的局面，要实现对风险的事前捕获，这样才能将公司风险应对的边际成本降至最低，才能最有效地为公司稳健发展保驾护航。未来，将依托经营大数据，以关键风险指标和风险点为监测对象，将风险监测的频次不断提升、将风险监测的颗粒度不断细化、将风险监测的范围不断扩展，通过系统自动运算和监测风险状况，实现自动预警。
“未来，泰康养老将继续积极落实国家的监管规定，聚焦保障做监管的‘好学生’，充分发挥出商业保险公司在供给侧改革中的作用，全面支持国家多层次社会保障体系建设，做社会经济的‘稳定器’和‘压舱石’。”李艳华说。
