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平安员工被逼买自杀保单背后:离职员工负债累累 过度电话营销投诉量攀升

[ 2021-08-25 14:41 ]   来源:[ 商业观察 ]    双击自动滚频 
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  近日,一条“员工被迫购买自杀保单”的视频,让中国平安(601318)彻底火了。

  8月24日抖音用户“许英琼”自爆称,本人是平安员工实名举报,被逼买273万“自杀保单”。

  据她实名举报称,其公司存在大量逼迫员工购买“自杀保单”的现象。她本人就购买“自杀保单”19件,合计273万元保费,已缴170万保费,目前自己已经欠债百万。

  她视频中表示,今年5月,为了要回已缴纳的170万元保费,自己已向重庆市银保监局举报了平安人寿重庆分公司副总经理张扬阳。她同时还自曝,其购买保单的资金部分来源于平安银行(000001)的“白领贷”产品。

  根据许英琼的举报内容,平安人寿重庆分公司副总经理张阳阳在任职期间,有着逼迫员工购买“自杀”保单、处罚未完成业绩的员工,以及违规收取外勤人员培训费用等行为。

  内部逼迫买保险,外部投诉量递增

  随着事件发酵,“中国平安员工举报公司造假”“平安员工被逼买自杀保单”的话题登上微博和头条的热搜榜。

  在评论区发现,逼员工购买保险并非个例现象。其中一名网友表示,“平安保险确实是让没有完成业绩的员工,购买自保件,我有证据。”

  其中还有网友表示,“我也是平安之前员工,不自保是不行的!最后只有不干了!干的越久保单越多。”

  8月24日,举报重庆平安人寿逼其购买“自保件”的代理人表示,自5月24日第一次举报以来,平安人寿从未与她进行正常沟通。

  23日晚,平安人寿回应举报一事称,公司高度重视网传代理人举报内容,已第一时间成立专项工作小组,目前正在进行核查,并积极和当事人进行沟通。

  中国平安表示,公司在保险经营、业务营销、代理人管理、客户权益保护等方面,有严格的管理制度和规定,并始终把守法经营、合规经营放在首位,确保代理人的权益得到充分保障。公司同时欢迎社会各界监督。

  事情到此并没有结束,8月24日午间,当事人许英琼又发文称,不仅是被逼购买自杀保单,并举报了顶头上司重庆分公司副总经理张阳阳。

  文中称,张阳阳以各种卑鄙手段对其进行骚扰。自2018年升的部经理后由片区总张阳阳管。期间,不仅在公众场合动手动脚,还曾想潜规则当事人,在未达成潜规则目的后开始对其打击报复。

  结尾当事人不仅要求退还所有的保费以及银行利息,还要求公司开除张阳阳。

  众所周知的是,保险的意义是为了让大家可以给自己提供必要的保障、规划多方面的风险,保险代理人这份职业的本职也是为大家提供信息服务,确保大众能够选择到正确的保险项目。

  事件中许女士的同事在接受记者采访时也表示:“不少人走的时候都是负债累累,曾经有个主管,不断地买自保件,欠债超过300万”。

  炣燃科技梳理发现,在黑猫投诉平台相关平安保险的投诉量多达1669条。

  值得一提的是,其中有不少关于员工进入公司缴纳的保证金不予退还的投诉。

  不仅是员工被当做“韭菜”,过度电话营销投诉量同也是节节攀升。

  近日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布2021年第二季度垃圾信息投诉情况,在拨打骚扰电话方面,平安银行、平安保险连续多个季度被投诉量排名居前;发垃圾短信方面,还呗多个季度被投诉量排名居前。另外,二季度,用户投诉短信验证码恶意轰炸类短信20074件,环比上升7.3%。

  股价下跌40%,收入下降

  在8月17日刚刚发布的A股五大上市保险公司保费收入名单中,中国平安保费总收同比下降5.19%。

  中国平安、中国人寿(601628)、中国人保(601319)、中国太保(601601)、新华保险(601336)今年前7个月合计实现保费收入16767亿元,较上年同期的16745亿元,同比仅微增0.1%,保费增长几乎停滞。

  其中,中国平安以4775亿元的保费收入位居五大险企首位,但其保费收入同比增速却一度低至负数,为-5.4%。

  中国平安上半年费收入公告显示,2021年上半年中国平安原保险业务收入4222.10亿元,相较于2020年同期的4452.45亿元同比下降5.17%。

  今年前7个月,平安财险、平安人寿、平安养老保险、平安健康保险分别实现保费收入1540亿元、3015亿元、150亿元、71亿元,同比增速分别为-8.4%、-3.6%、2.3%、24.6%。

  值得一提的是,这已经是中国平安单月保费今年年内收入连续第7个月负增长,而早在去年,平安单月保费就已经连续多个月份出现同比下滑。不过这一次,中国平安立案保费收入的分类明细也不公布了。

  此外,不仅仅是业绩增长乏力,中国平安的股价也是跌跌不休,从去年底的最高点算起至今,下跌幅度超过了40%。

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