8月30日，银保监会消保局向中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保财险）发出一则行政处罚决定书。
该行政处罚决定书内容显示，经查，人保财险存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的违法行为。
具体来看，一是修改后的保险条款和保险费率经批准或者备案后，人保财险在新订立的保险合同中使用原保险条款和保险费率。2013年10月24日，人保财险向原保监会申请备案《合同履约保证保险条款》；2013年12月4日，该条款备案通过。2018年4月26日，人保财险向银保监会申请备案《借款合同履约保证保险条款》；2019年1月24日，该条款备案通过，原《合同履约保证保险条款》同时废止。自2019年2月至11月，人保财险在与某集团合作中承保的合同履约保证保险业务，保险单均显示为《合同履约保证保险条款保险单（电子保单）》，投保单所附条款均为2013年备案的《合同履约保证保险条款》。
二是未严格执行经银保监会批准或者备案的保险费率。自2018年3月至2019年12月，人保财险在与某集团合作中承保的合同履约保证保险、个人贷款保证保险及个人贷款保证保险（多年期）业务，人保财险均直接采用该集团推送的“保险费率数据”对单一客户进行承保，但该集团的保险费率核定规则与人保财险备案的保险费率核定规则不同。人保财险未严格按照经银保监会批准或者备案的保险费率核定单一保单的保费。
三是未严格执行经银保监会批准或者备案的保险条款。在人保财险的合同履约保证保险、个人贷款保证保险及个人贷款保证保险（多年期）备案条款中，均有“本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其它保险凭证”内容。人保财险在与某集团合作中，根据人保财险业务系统的功能设置，电子保单的生成，需要外部（含投保人）发起触发（查询、下载等）动作，才会在系统中生成相应正式电子保单，即电子保单不触发，不生成。人保财险在借款人投保成功后，只是将电子保单的下载链接返回给该集团；自2019年9月起，借款人投保成功后，可在某App“借款详情”中查看保费金额、电子保单等信息。该集团在与人保财险的业务合作中，仅作为互联网金融信息平台，提供业务推荐服务，而非投保人的代理人。人保财险未及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。
综上，银保监会决定对人保财险罚款50万元，对两位相关责任人分别予以警告并罚款10万元。
《金融时报》记者注意到，在今年初，银保监会消保局就曾针对人保财险为某集团旗下平台借贷业务提供“合同履约保证保险”保障过程中存在的承保后未及时签发保险单、未严格执行经银保监会备案的保险费率、使用已废止的保险条款等侵害消费者合法权益问题发布相关通报。
