首页 | 企业资讯 | 聚焦百姓 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 |
返回中国保险网首页
    您所在的位置: 主页 > 企业资讯 > 保险公司 > > 正文

同方全球人寿全球e家4.0再度迎来升级 新上线“同乐园”积分商城

[ 2021-09-01 16:37 ]   来源:[ 天津在线 ]    双击自动滚频 
[字体: ] [打印本页] [关闭窗口]

  近日,同方全球人寿全球e家4.0再度迎来升级,围绕数智服务、健康管理、积分商城等领域,聚焦客户体验,完善 “业务、服务、沟通、活动”四大板块建设,致力于为客户提供更温暖的智慧服务。

  据悉,同方全球人寿“全球e家”智能服务客户端创建于2009年,创立之初便搭载了涵盖多种查询和保单服务功能的“保单自助服务电子平台”。十多年来,不断迭代升级,紧跟数字化脚步,为客户提供专属的需求。

  服务新体验 所见即所得

  以“客户为中心”为服务宗旨,同方全球人寿致力于为用户提供高品质的服务体验,打造一体化、差异化的新服务。全球e家4.0版重新构建了健康服务专区和个人中心VIP权益模块。对于已登录的客户,平台会自动识别其所持有的保险产品和所属VIP星级,匹配展示其所能享有的健康服务和VIP权益,同时支持客户一键预约或申请所享服务项目,实现了增值服务的“所见即所得”,优化了客户服务体验。

  与此同时,为了更符合当下消费者的审美需求,此次全球e家4.0对平台首页、业务办理、健康服务、个人中心等主要页面升级设计,让界面更清晰,操作显示更简单。

  “同乐园”上线 有积分任性花

  全球e家4.0最大特点则为上线了“同乐园”积分商城。该积分商城以用户行为为导向,注重客户的价值管理。以丰富的积分消耗场景,强化与客户的有价值互动。

  据悉,注册用户可以通过签到、分享等日常互动活动获取积分,并用于商城好礼兑换,以增强平台趣味性,提高客户粘度。“同乐园”积分商城于今年同方全球人寿客服节期间正式推出,包括积分见面礼,积分大作战,积分周周乐等丰富多彩的线上活动,以福利回馈全球e家广大用户。

  曾获得荣获“中国保险行业信息化突破项目奖”的全球e家App是同方全球人寿聚力科技创新,为全面铺设数字化保险服务生态圈而自主研发的数字保险平台。历经十多年的发展,目前“全球e家”App注册客户近50万,90%以上的保单服务项目可线上自助办理。小额理赔无需提交纸质单证,符合一定条件的可极速获得赔付,最快5秒完成。在线智能客服7×24小时提供服务,回答准确率99%。

  同方全球人寿首席运营官王开诚表示,“目前同方全球人寿已经完成数字化保单服务的全流程闭环,未来,公司将继续秉持‘以客户为中心’的服务理念,立足于智慧服务、健康管理、客户社区,为客户提供覆盖全生命周期的一站式保险+服务而不断努力。”

    打印本页  [关闭窗口]  
相关新闻:
· 同方全球人寿全球e家4.0再度迎来升级 新上线“同乐园 · 都邦保险绥化中支因虚列服务费套取资金被罚款13万元 · 新华保险安徽分公司因未按规定使用保险费率被罚款30万 · 因投资亏损超1.3亿 富邦财险拟出让所持微保母公司8.5% · 中国平安回应收上交所监管函 称公司一切经营工作正常 · 太平财险福建分公司加强跨界融合 深度聚焦汽车售后与 · 中国独立个人保险代理人模式探索实现新突破 大家人寿 · 互联网保险营销宣传乱象频出 微保宠物险以“领取”代 · 人保财险司郧西支公司因编制虚假资料被罚款13万元 经 · 交银人寿高军解析保险配置价值之道 ‘保险金+信托’强
保险秘书
最新文章
 聚焦百姓
 人物特写
 曝光台
 保险股

Copyright © 1997-2018 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考,并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 保险公司 | 股票 | 聚焦百姓 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 | 基层信息 | 配资 | 商讯 | 证券 | 上市公司 | 股市 | 港股 | 银行 | 基金 | 理财 | 债券 |