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太保家园首度发布养老服务体系 助长者实现身心灵全面飞跃

[ 2021-09-09 11:26 ]   来源:[ 中国证券网 ]    双击自动滚频 
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  9月8日下午,中国太保在杭州举行“住太保家园乐享好时光”的养老服务体系发布会,对外宣布客户最为关心的社区服务体系内容。即以让长者在太保家园渡过“舒心好时光、开心好时光、欢心好时光、安心好时光、省心好时光”为目标,围绕安居、美食、文娱、健康、智能五大方面,提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护的太保家园养老服务,在更好地满足长者差异化、优质化的养老需求的同时,也为中国太保寿险全力打造财富、健康、养老为支撑的“产品+服务”金三角,构建起“保险+养老”生态圈竞争力提供强有力的支撑。

  随着越来越多社区的建成运营,太保家园正从“打造居住产品空间”的1.0时代迈向“提升为老服务品质”的2.0时代。

  太保家园此次发布的养老服务体系,涵盖了长者入住后生活服务、医疗保健、文娱社交等各个方面的基础服务,也包括了更具“责任、智慧、温度”的太保特色服务内容,让长者乐享“舒心、开心、欢心、安心、省心”的美好时光。

  在安居方面,以全方位适老、灵活可变的居住空间为基础,提供星级酒店、国际标准的房务管理服务。更有以管家为触点的多专业生活团队,提供一站式生活协助,全天候悉心安排长者生活,为长者排忧解难。此外,太保家园社区还设立居民理事会,实行首问负责制、首席服务官等制度,以建立有效沟通、良性互动的社区文化。

  中国太保董事长孔庆伟表示,站在行业深度变化转型的交汇点上,中国太保正在以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的担当,坚持做“难”的事,主动服务应对人口老龄化;坚持做“对”的事,围绕客户需求深耕主业、做精专业;坚持做“实”的事,以“太保服务”回应时代需求。让“太保蓝”牵手“夕阳红”,为我国养老事业全面协调可持续发展贡献太保智慧、太保方案、太保力量。

  太保养老投资公司负责人则站在长期主义的视角,表达了太保家园未来从2.0(提升为老服务品质)迈向3.0(实现老人价值追求)的目标愿景:服务新时代美好养老生活,助长者实现身、心、灵的全面飞跃。

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