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赞赞赞!新华保险开展各项宣教活动

[ 2022-03-18 10:26 ]   来源:[ 网络 ]    双击自动滚频 
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  近期,新华保险广西分公司围绕“共促消费公平共享数字金融”主题,开展了一系列“3·15”消费者权益保护线上线下教育宣传活动,强化诚信教育和警示宣讲,加强诚信文化建设,为广大消费者提供更优质的服务。

  3月10日,新华保险广西分公司召开专项会议,部署“3·15”风险防范及各项活动安排,并建立相应的执行小组,制定活动方案。3月14日、15日,新华保险广西分公司及各机构开展“总经理现场接待日”活动共计11场次,主动倾听客户心声,聚焦客户所关注的服务痛点,切实保护消费者合法权益,有效提升客户满意度。

  同时,该公司还统一制作“3·15”活动海报、“代理退保”风险提示海报、宣传折页、展架、投诉流程、“双十”服务承诺海报等资料,配发到辖区34家柜面中心,全面启动消费者权益教育宣传活动,获得市民普遍赞誉。如各柜面中心积极精心布置,营造良好的活动氛围;下辖机构拓展线上线下教育宣传渠道,通过柜面公众教育宣传区和面对面的形式,向广大消费者普及金融知识;面向“一老一小”,开展金融进社区、进养老院、进乡村、进商圈等形式多样的活动,引导市民不乱投资、不乱贷款,发放金融保险知识宣传资料,倡导理性消费等。

  此外,该分公司还组织开展了“诚信荣誉之星”评选活动,并通过短信平台为客户发送公益短信301884条,大力推进诚信教育和诚信文化建设,践行诚信服务,切实保护消费者合法权益。

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