近日，交银人寿保险有限公司（以下简称“交银人寿”）公开披露2021年年度报告。报告显示，交银人寿2021年保险业务收入169.41亿元，同比增长8.11%；净利润8.4亿元，同比增长34.52%。
在营收方面，交银人寿2021年营业收入208.49亿元，同比增长11.01%。其中已赚保费164.59亿元，同比增长7.97%；投资收益43.99亿元，同比增长24.69%。
在支出方面，交银人寿2021年营业支出199.3亿元，同比增长10.1%。其中退保金10.84亿元，同比降低52.64%；应付手续费及佣金1.68亿元，同比增长1.59%。
在净利润方面，交银人寿2021年净利润8.4亿元，同比增长34.52%。2021年综合偿付能力充足率为229% ，此项数据在2020年为209%，均高于业内平均水准。
年报显示，交银人寿2021年保险业务收入169.41亿元，同比增长8.11%。按险种划分为个人保险和团体保险，其中个人保险业务收入占比98.8%。个人保险业务收入同比增长15.96%；团体保险业务收入同比下降13.93%；按收费性质划分为趸缴保费收入、新单首年保费收入和续年保费收入，其中趸缴保费收入72.14亿元，占保险业务收入42.58%，业务收入同比增长31.73%；按销售方式划分为银行兼业代理、个人代理、保险中介专业代理、公司直销、保险经纪业务和非银行兼业代理，其中银行兼代理保险业务收入164.04亿元，占保险业务收入96.83%，业务收入同比增长15.22%。保险中介专业代理和公司直销业务收入分别同比下降27.77%和88.09%。
在投诉方面，根据中国银保监会公布的2021年各季度保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报结果，2021年交银人寿共接到投诉共计124件，其中销售纠纷类投诉62件，理赔纠纷类投诉4件，其他类58件；在地区分布上，主要分布于上海、河南、江苏、湖北。
据年报重大事项信息披露，2021年3月，公司名称由“交银康联人寿保险有限公司”更名为“交银人寿保险有限公司”；2021年9月，经上海银保监局核准，高军担任公司总经理；2021年交银人寿董事会累计变更人数超过董事会成员人数的三分之一。
