近年来，中信保诚人寿坚持“以客户为中心”的产品发展理念，践行“保险姓保”初心，通过持续推动保险保障型产品发展，稳健经营分红、投连等新型产品业务，针对不同类型客户打造全方位产品体系，为客户提供全生命周期综合保险解决方案。
2021年，中信保诚人寿以为客户做深保障、抵御风险为宗旨，以重疾新定义切换为契机，通过产品升级全面提升公司重疾和医疗险产品竞争力。中信保诚人寿从少儿、成人、中老年人、优选人群、大湾区人群及母婴等特定人群的需求出发，研发成人及少儿版「惠康」至诚版重疾、「惠宝」优选体重疾、粤港澳大湾区专属重疾等特色产品，并在行业内率先推出20年期保证续保长期医疗险「安逸」，推出长期护理险「诚护未来」等，为客户提供更加丰富的健康保障组合选择。
在营销渠道，中信保诚人寿大力发展长期期交商业养老保险，帮助客户制定长期且较为稳定的养老金规划，实现养老金专款专用，并在保障计划中丰富重疾、护理等保障责任，提高养老年金产品养老防病的综合保障功能，进一步发挥保险产品“社会稳定器”功能。
在银保渠道，中信保诚人寿发挥投连产品经营优势，积极探索趸交和期交投连产品的养老金储蓄功能，利用投连产品多账户配置满足不同风险偏好客户的养老资金配置要求。
自新型冠状病毒疫情发生以来，中信保诚人寿主动承担企业社会责任，高度重视，迅速应对，积极响应中国银保监会关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控保险服务工作的要求，发挥保险保障作用，为患病客户送去贴心关爱和额外保障。针对目前国内本土疫情多地散发的特点，中信保诚人寿持续提供重疾险、医疗险等产品的责任扩展措施，并推出「安心疫苗」医疗意外保险，为广大疫苗接种居民提供医疗保障，为保障人民美好生活积极贡献社会力量。
