随着保险业的发展与竞争格局日趋激烈，近几年银保监会也陆续发布多项监管政策及指导意见，并多次强调利用现代科学技术改造和优化传统保险业务流程。瑞华保险正是在这个行业大环境下破茧而出，公司副总裁冯华带领团队直接驶上了数字化的快车道。
硕士毕业于上海交通大学软件工程专业的冯华，在刚刚开始工作时就任职于微软中国的在线服务管理运营团队。再后来加入阿里巴巴，从最开始的无线支付宝到后来的支付宝App，冯华经历了支付宝一步一步的迭代发展。在科技和互联网公司的经历，使他积累了整个产品生命周期从开发到运营的全过程,也有了更多的机会从行业角度去思考和解决问题。机会总是留给有准备的人，2016年站在职业发展的再次选择的路口，冯华选择加入了瑞华保险--这家注重数字化发展战略的保险业新军。
经过一段时间的筹建，瑞华保险于2018年正式开业，冯华作为公司的创始团队核心成员，从筹建阶段就开始深度参与公司的整体规划发展。瑞华保险将“专业化、数字化、生态化”作为核心发展战略，聚焦“老、少、重、特”人群健康保障需求，依托医保加系列、大健康系列、专病保系统以及健康管理系列四大产品体系，发挥保险保障功能。带着新的思路和打破传统模式的想法，冯华有着天然的互联网思维优势，将创新模式直接植入保险业务中。在数字化建设方面，冯华领导团队在前端销售、客户体验、健康管理服务方面打通业务之间的链接，提升业务效率、实现降本增效。作为新设立的年轻保险公司，瑞华保险在数字化建设发展上，比传统保险公司要少很多包袱和压力。新的业务模式和创新技术可以从一开始就能投放市场，业务效率和客户体验得到了极大提升。
通过科技改变世界是冯华的理想追求，随着社会与经济的发展，追求健康与福祉成为人们普遍追求的目标。冯华希望通过科技与保险、科技与健康管理相结合，开辟一条新的健康管理思路，通过保险链接到医疗机构和健康管理机构，利用数字化手段和大数据分析工具，为客户提供慢病管理和专病指导，减少患病的概率，一方面给客户提供更好的服务和体验，另一方面也为公司的理赔减少了赔付。除了技术上不断追求卓越之外，冯华还积极参与国际行业交流。2018年经中国教育国际交流协会推荐、美国艾森豪威尔基金会提名委员会遴选，被录取为美国艾森豪威尔基金会2018年度全球项目中国学者。交流学习后被正式授予美国艾森豪威尔基金会学者，并在交流过程中获得J.T.Tai荣誉学者称号。这段交流经历，为冯华拓展数字化健康管理为主、健康保障补充的保险创新思路打开了新的窗口。
创新的团队一定需要更多的创新人才，冯华对于自己团队的要求，除了需要具备基本的数字化能力以外，还需要团队的成员保持好奇心，善于思考挖掘新的模式，具备颠覆行业的勇气。不需要循规蹈矩地按部就班，鼓励年轻人去做突破性的设计，敢于打破传统业务模式。正是在冯华的严格的要求下，团队不断探索和实践，一个又一个创新产品和业务模式，被同行和业界充分肯定和认可。冯华带领团队积极参与行业课题研究，入选了2022年陕西省金融科技研究课题和2022年金融科技发展奖计算机应用类项目。瑞华保险也先后获得了“2019年健康保险行业杰出产品创新奖”、“2020年最具创新力保险品牌奖”、“2021年度健康保险品牌奖”、“2022年度数字化保险杰出贡献个人奖”等等。
在冯华心目中，能持续做出颠覆性的保险产品，开创全新的业务模式，是他一直追逐的目标，希望通过团队的共同努力去改变健康管理和健康保障市场的格局，为客户促进健康、保障幸福做出更大的贡献。
