在平安，遇到难题和棘手的局面，陪在平安创始人、平安集团董事长马明哲身边的，总有平安集团总经理、联席CEO兼平安银行(14.590, -0.11, -0.75%)董事长谢永林的身影。他说话略带湖北口音，但语气坚定，干脆利落，思路清晰，分析总能一针见血击中要害。更重要的是，在平安这样一个综合金融集团里，从基层到高层，从前台到后台，从保险、证券到银行，谢永林的实干经验，让他对平安发展、业务“打法”如数家珍。
2022年对平安而言是关键的一年。2020年全面铺开的寿险改革，在三年时间节点迎来效果释放期、检验期；2016年底平安银行全面启动零售转型，在利率市场化、疫情常态化大环境中开启第二个五年，众多压力中业务被期待再上台阶；资本市场上，多因素影响，一路下探的平安股价，让市场呼吁信心与“珍惜”；从综合金融到“综合金融+医疗健康”战略升级，平安接力创新。
可以说，多维度看，2022年是平安谋求价值升级、增长进阶的关键年。近日，财联社记者专访平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林，聆听这位看问题“稳准狠”、敢啃硬骨头、抗压能力强的改革“实干家”，如何看待平安2022年的“爬坡过坎”。
如何看平安的现状和未来？
谢永林：有困难但更有信心 综合金融的优势就是“东方不亮西方亮”
在中国平安(47.040, -0.89, -1.86%)公布2021年“成绩单”后，业绩发布会上，平安的管理层一致表达了对中国长期经济基本面向好的信心，对平安改革、创新探索发展的信心。“充满信心、坚定看好，也希望市场给予我们耐心和时间。”
谈及平安的现状和业绩，谢永林对财联社记者表示，建议市场全面看。“平安的综合金融业务中，除目前寿险面临一些困难在深度调整，但也呈现出积极改革转型效果外，平安集团的其他业务，可以说都表现的很好。”
谢永林举例称，平安核心的金融主业中，平安产险承保利润同比增长145.7%，达到51.36亿元；平安银行实现营业收入1，693.83亿元，同比增长10.3%，净利润363.36亿元，同比增长25.6%；平安证券、平安信托、平安融资租赁和平安 资产管理等组成的资产管理业务，2021年实现净利润139.52亿元，同比增长13.5%。
“这说明什么？平安综合金融的优势，就是抗周期风险，营收多支柱支撑，‘东方不亮西方亮’。”谢永林称。
“对未来，我也是坚定看好。”谢永林给出四个理由：一是平安发展战略清晰明确，“综合金融+医疗健康”双轮驱动，综合金融的优势，加上助力“健康中国”“积极应对人口老龄化”国家战略的生态布局，前景是广阔的；二是综合金融是平安的主要收入来源，多元业务抗单一行业风险的能力非常强，这点是有保证的；三是寿险改革成果正逐步显现，而且从发展空间来看，有机构指出，我国人身险保费规模有望于2050年达到45万亿，市场空间潜力巨大；四是看团队，最好的机制在平安，最好的人才在平安，最好的管理在平安。“我对平安的未来，是非常有信心的！”
如何看平安股价？能否给股民一些信心？
谢永林：实干把业务势头做出来，股价会逐步反映平安真实价值！
和谈到业务发展不同，谈到股价时，谢永林谨慎很多，但依然坚定。
“从外部看，去年以来，受疫情反复、市场波动、地缘政治等风险影响，平安股价下跌是脱离了公司的实际价值增长的。”谢永林对财联社记者说，平安能做的就是踏踏实实做事，“把业务做出来，把业务发展的势头做出来，把困难克服掉，我相信，股价会逐步反映平安的真实价值。”
谢永林也从侧面给了投资人信心。“一个关键的数据，平安的分红。”谢永林称，十年来，平安保持了高水平的分红，持续提高的分红是对投资者稳健回馈。年报数据显示，中国平安拟派发2021年末期股息每股现金人民币1.50元。全年股息为每股现金人民币2.38元，同比增长8.2%；基于归母营运利润计算的现金分红比例（不含回购）为29.2%；过去五年的现金分红总额年复合增长率达25.8%。
“另一个重要行动，回购。”谢永林说，回购本身就代表了信心，也增强了市场对平安的信心。最新年报显示，截至2021年底，平安累计回购股票金额达39.00亿元。“2022年，平安将继续执行回购，增强市场的信心。同时，平安管理层也不排除在合适的时机将继续增持。”
如何看金融业务深化协同？增长能否上台阶？
谢永林：站在综合金融高度，明确金融销售最终要解决什么问题！推进大财富管理战略全面落地。
谢永林看问题，和很多金融高管都不同，这或许与其综合金融的交叉从业经历有关。
从1994年加入平安使出浑身解数卖出第一张保单，随后经历产险转型寿险拓宽职业生涯路径，参与“卓越工程”寿险改革；到经历银行并购后，临危受命接管平安证券、重拳出击整顿乱象、重塑证券业务及优势；再到重回平安银行掌舵。谢永林的脚印，在平安的保险、银行、证券三大金融主业上，均留有深深的痕迹。
站在多元金融业务协同角度，谢永林说，他一直都在思考一个问题，即金融机构销售金融产品，最终要解决什么问题？谢永林用自己的真实体验来举例。“曾有一次，我急需流动资金，但账户里却拿不出钱来，原因是当时资产全部配置成了流动性差的金融产品，这说明什么？说明财富配置是不健康的。”
所以，金融销售最终解决的是什么问题？谢永林坚定地说，是财富配置！通过配置多元金融产品让财富更健康！
这是谢永林带领平安银行正在做的事情：依托平安集团综合金融优势，在平安银行内部，探索打造一支“高质量、高产能、高收入”懂保险的财富管理队伍，积极为私行及财富管理业务的可持续增长开拓新赛道。“这不是心血来潮，现在做，可以说是恰逢其时、水到渠成。”
谢永林分析，中国寿险业正面临一系列的挑战，同样，银行的财富管理也面临诸多挑战。想要破局，就需要三大动能：一是源源不断、向上迁徙的客户来源；二是金融机构财富管理中台的产品、配置、投顾、科技等基础能力；三是一支由“能力者”组成的、足够数量的队伍。
反过来看，银行做财富管理有何优势？在谢永林看来，一是账户优势，海量账户意味着海量数据(19.370, 0.03, 0.16%)，根据数据精准分析客户需求，就成为了银行的天然优势；二是客户资源优势，银行有1.2亿存量客户，意味着队伍有了持续可开拓的客户资源；三是科技优势，数字化转型过程中，银行积累了明显的科技力量，可前瞻性接触客户，低成本获客、活客；四是综合金融优势，举例来看，平安银行推出的一款针对家庭财富的信托产品，融合“保险+银行+信托”三方面优势，可资产保值增值，可保障风险，亦可传承财富；四是“综合金融+医疗健康”优势，医疗健康对银行客户而言是刚需，提供财富管理服务与提供医疗健康服务一脉相承，将进一步增强银行客户的黏性。
反复思考、验证可行、说干就干，谢永林说，就是凭着自己的这股“狠”劲，平安的新银保有了突出的成绩，更成为助力平安寿险改革的一支“尖兵”。数据显示，2021年平安寿险个险渠道新业务价值增长承压之时，银保渠道该指标却增长强劲。步入2022年，新银保优势更为突出，“新银保队伍产能是传统队伍的两倍！在今年开门红期间，银保的中收同比增长了30%。”谢永林笑着说，语气中更带有自豪感，“凭借新银保的财富管理队伍优势，我相信，平安银行的中收会持续上台阶，更将助力集团的新业务价值持续向上，这种双赢的协同会越来越明显。”
压力大不大？如何应对？
谢永林：压力多且大，但必须去面对、去解决，敏捷反应是应对关键。
展望2022年，全球依然笼罩在新冠肺炎疫情反复的阴影下，外部环境日益复杂充满不确定性。在年报致辞中，马明哲也明确提出，平安面对的各项挑战依然严峻，改革创新的任务十分艰巨。
压力大不大？谢永林坦言，“经营管理过程中，我们面临的压力很多，但我们必须面对，必须去解决。这是银行从业者、金融从业者天天要面对的事情。”
但谢永林也有着在自己的解决办法——“敏捷反应”。谢永林对敏捷的强调，在平安银行的最新年报中也有所体现，2021年平安银行年报中，“敏捷”一词出现了21次：科技赋能不断完善敏捷能力、培育敏捷文化、组建敏捷团队、风控敏捷、增强敏捷配置能力、敏捷转型……
在谢永林看来，正是内部的敏捷基因，夯实了平安银行营收、利润高增长的“底盘”。
“2022年，对平安银行而言，发展基础牢固、发展动能强劲，业务模式升级策略清晰，重点在执行。”谢永林称，平安银行业务增长第二曲线已在逐步落地中，平安银行的“打法”已非常明确。在他看来，平安银行消费金融端、私人财富管理端都会迎来快速发展。“但要注意一点，在消费金融端，风险管理是第一要务。宁慢，也不能出风险！”对于这一点，恰好，敏捷能力也让平安银行有了管住风险的能力。
能抗压，是平安内部人士对谢永林的评价，也是谢永林对自己的评价。如今看来，敏捷，可以说，就是谢永林抗压、解压的关键武器之一。
