中国保险网9月1日消息 今年到目前为止，“直播带货”可谓是全民参与。央视主播、大牌明星、商业名人和网红等纷纷加入直播带货大军，这是前所未有的。有化妆品、农产品、商品房和火箭以及保险产品的现场直播。与“口红一哥”、“淘宝一姐”推荐的口红、食品、等快速消费品不同，作为一种无形产品，保险的价值在于保单中所包含的保险人对未来的承诺，而承诺能否兑现是不确定的。因此，其开发、设计、备案、销售受到严格监管，以保护保险消费者的合法权益。因此，对于直播销售保险这一新兴模式，有必要首先明确其法律合规性，然后最大限度地提高业务效率。
为促进互联网与人身保险的深度融合与完善相关监管制度，近日，中国保险行业协会下发《关于收集人身保险公司直播带货相关情况的通知》（以下简称《通知》），要求险企填写“直播带货”人身保险产品情况调研问卷（以下简称“调研问卷”），并根据该调研问卷的33个问题，对近期人身保险产品“直播带货”模式进行总结，并为监管完善相关制度提供参考建议。
直播销售保险将保险产品与用户互动融为一体,通过直播带来用户，是一种最新型的保险销售模式。其庞大的用户、在线场景、沉浸体验赋予保险营销高效率。首先，巨大的用户量是实现直播营销的前提。其次，新的消费场景是实现直播营销的支撑。最后，沉浸式消费体验是实现直播营销的支柱。当保险机构积极尝试通过直播销售保险时，他们仍然需要通过现象来把握本质，然后才能有效地工作。直播是工具，电子商务是基础。直播是电子商务的创新方式之一，通过直播销售保险也是保险电子商务的途径之一。电子商务渠道在新冠肺炎疫情期间显示了顽强的生命力，在疫情爆发后也将成为保险业务的有力起点。《2020年政府工作报告》还指出，电子商务网购、、网上服务等新形式在抗击疫情中发挥了重要作用，要继续出台扶持政策，全面推进“互联网”，在数字经济中创造新优势。保险业应加快电子商务进程，积极采用直播等创新工具。
作为一种新的营销和宣传方式，直播受到消费者的喜爱和业内人士的认可。然而，在分析保险直播效果时，业内人士强调，要从多角度看待保险商品直播现象，首先要遵守法律法规。事实上，随着保险短片和直播的兴起，一些混乱已经暴露出来，并引起了监管者的注意。要做好直播工作，必须保证持续提供符合监管要求的、高质量、内容，否则很难积累流量和粉丝。要达到这三点，门槛其实很高。为了吸引粉丝而夸大甚至诋毁竞争对手是违法的。
保险企业越来越多,行业的竞争变得更加激烈,消费者需求越来越旺盛和细化。随着互联网的发展，消费者获取保险信息的渠道正在扩大，如公共号、抖音等各大平台新闻推送等。这也使得消费者在理解保险时不再像以前那样受到信息障碍的限制，在做出购买决定时可以更加理性和冷静。有很多有很强学习能力的消费者，他们买了保险后就成了半个专家。
