中国保险网1月19日讯 近期，多家保险公司相继发布了2020年理赔数据报告，如阳光人寿、中国人寿等。年度理赔报告不仅可以让消费者了解保险理赔，还可以帮助消费者购买保险。回顾2020年，国内和国际事件将继续见证历史。保险领域也是如此。除了疫情对保险业的影响，2020年也是保险业重大事件频发的一年，可以说是保险业历史上最重要的一年。
1月19日，新华保险发布《2020年理赔服务年报》，全年累计为250万人次提供理赔服务，理赔总金额高达117亿元，日均赔付金额超过3200万元。投保人从申请至结案理赔时效平均为0.46天，医疗险理赔占个人理赔业务的近九成，其次为重疾险理赔。2020年，新华保险重疾险赔付件数4.89万件、赔付金额40.02亿元。从重疾赔付构成来看，女性赔付比例约为58.33%，高出男性约17个百分点，显示女性的重疾险投保意识较高。恶性肿瘤仍为男女重疾理赔的最大原因，男性在心血管疾病方面的理赔比例明显高于女性。在恶性肿瘤部位方面，肺癌、甲状腺癌和肝癌高居男性肿瘤前三，甲状腺癌、乳腺癌及肺癌居女性前三。
很多人买保险总是不放心。经常在网络平台上看到一些负面消息，好像保险理赔特别难。买的时候说的很好，但是也有很多不理赔的情况。很多人不明白也不知道。现实中，人们平时看到的新闻都有一种“幸存者偏差”。通俗来说就是“好事不出门，坏事传千里”，相比之下，负面消息更容易传播。很容易产生保险不赔的误解。但是，现实中绝大多数保险案件都会得到解决。而且近几年理赔效率越来越快。
互联网时代，理赔越来越快，甚至很多公司都推出了快速理赔服务，最快可以在一分钟内完成理赔。是保险公司提高理赔效率的一种隐性竞争手段。良好的服务和理赔不仅是保险买家的追求，也是各保险公司的拼死努力。《保险法》对索赔时效也有严格的规定。具体规定如下：报案后30日内作出理赔决定，确认赔付后10日内完成付款。相比30天和10天的期限，保险公司显然在争先恐后地提高效率。快速理赔是服务，是实力。可见理赔难的现象并不是主流。
从新华保险《2020年理赔服务年报》可以发现，医疗保险和大病保险是最实用的，医疗保险的理赔数量最多，而大病保险的理赔金额最大，其次是医疗保险和意外伤害保险。虽然大病保险赔付金额所占比例较小，但赔付金额仍居首位。其中，恶性肿瘤和心脑血管疾病最为常见。恶性肿瘤是男女最常见的严重疾病，其次是中风后遗症、急性心肌梗死和严重冠心病。这四种重病占重病索赔的前四位，占总数的80%以上。值得注意的是，男性心脑血管疾病的发病率远高于女性。因此，建议男性多关注心脑血管疾病，女性多关注癌症。
中国保险网根据新华保险2020年理赔业务简单分析，买保险就是买保险金额。保险金额决定了保险公司未来可以赔偿多少。遗憾的是，从各大保险公司的理赔报告中我们可以看出，很多人购买的保险金额远远不够。以中英人寿为例，平均死亡赔偿金只有7.8万，只有1.1%的人获得50万份死亡保障。一家之主死了。付几万元有什么用？抚养孩子、赡养父母、住房和汽车贷款都是摆在我们面前的现实问题。只有当保险金额足够高的时候，才能给消费者面对命运的信心。
