中国保险网1月29日讯 新冠肺炎疫情的爆发让保险业雪上加霜。线下业务遭遇寒流,互联网保险站处于风口浪尖。在疫情期间,成为很多人最实际的“刚好需要”。互联网保险产品具有门槛低、条款简单、购买方便等独特属性。双重因素的叠加,让它站在了发展的窗口。可能是弯道超车的机会吧。专家表示,互联网保险业的创新基因使其产品具有突出的迭代能力,丰富的产品线和多元化的销售渠道是其强劲复苏的关键。目前互联网财产保险渠道主要有保险公司PC官网、保险公司自营移动终端、第三方。
2021年1月29日,互联网保险公司泰康在线披露2020年第四季度偿付能力报告。报告显示,2020年第四季度泰康在线实现保费收入19.71亿元,2020年全年合计实现保费收入93.79亿元,同比上年长82.83%,增速居财险行业首位。在“保险+科技”“保险+服务”双生态战略下,泰康在线2020年毛利率攀升至5.4%,累计服务超1亿用户,企业经营成效和市场认可度不断攀升。
依托泰康集团的“天上大树”,泰康在线同样生得很好,但依然难以破除亏损的魔咒。数据显示,泰康在线成立于2015年,注册资本10亿元。盈利能力方面,泰康在线虽然依托泰康集团的“天上大树”,保费收入不断增长(2019年同比增长73.72%),但亏损承诺逐年恶化。截至2019年,泰康在线已亏损4.67亿元。据互联网财经新闻中心报道,泰康在线2016-2018年净利润分别为-8500万元、-1.94亿元和-3.56亿元。即四年共亏损11.02亿元。值得注意的是,2018年和2019年,泰康集团两次增资到泰康在线输血,共计30亿元。目前泰康在线注册资本达到40亿元,泰康集团持股比例为99.5%。
随着过去的跑马圈地和大规模流量扩张的结束,一个强调口碑、争取内功、高质量发展的新周期已经到来。一个明显的信号是,在强有力的监管下,互联网保险业正在逐步走向标准化和透明化。2020年12月,银监会正式发布《互联网保险业务监管办法》,规定专业互联网保险公司不得设立分支机构,不得线下销售保险,不得通过其他保险机构线下销售保险产品;第三方网络平台不能进行互联网保险销售;而且员工的营销宣传更加严格。很明显,泰康在线的一些问题已经设置好了,已经在蹭监督的红线了。这就凸显了泰康网改的紧迫性和破局的关键。
到目前为止,互联网保险业存在一个矛盾,保费规模逐年增加,而许多企业却在亏损。2015年互联网保险经历了爆发式增长阶段,之后增速开始大幅下滑,2016年降至5%的低增速。这似乎是必然的。毕竟互联网保险市场经历了一个快速发展的时期,现在是回归理性发展的时候了。被贴上“寄予厚望”的标签,泰康在线真的配得上这个“荣誉”。一方面,作为市场上唯一一家由传统保险公司发起的互联网保险公司,相当于生来就有一把金勺子,市场可以理解;另一方面,泰康在线是继中安保险之后第二家获得互联网保险牌照的企业。
在互联网时代,互联网保险公司也要注意以下主要问题。在商业模式上,可以说商业机会和模式是随着用户需求的变化和升级而不断变化的。谁能预测用户需求趋势,抓住发展机遇,谁就无疑成为行业先锋;场景需求方面,用户场景无疑是随着时代的发展而变化的,但是过度追求场景也容易偏离保险产品的初衷;从推广的角度来看,互联网保险公司还没有找到更人性化的推广方式,必然会遇到与传统保险公司类似的困境,即为了扩大用户而不得不做的、容易令人反感的野蛮推送营销方式。至于传统金融业与互联网技术相结合的互联网保险能产生多大的收益,值得互联网保险公司探索和用户期待。