中国保险网4月30日讯 当我们去购物的时候，会发现一个现象：一些线下的茶叶店、水果店等店铺冷清，但也有一些店铺排起了长队。产生这些差异的原因是什么？不是没有潜在客户，而是不同的商家营销方式不同，所以吸引客户的能力不同。保险业也存在同样的现象。有人用传统的线下扫楼、电话查询的方式来展示自己的业务，但效果并不理想。但是有些保险业务员只在网上运营，业绩却翻了一番。
正是取得突出业绩的人运用“社区营销”，使得自己的业绩突飞猛进。“社区营销”是近年来流行的营销方式。很多行业的人都在尝试使用。比如西点店有自己的社区，美容美发店有自己的社区，甚至纹身店也有自己的社区。因为成功的社区营销，所有行业都尝到了甜头。什么是社区？简而言之，就是一群有共同需求和爱好的人，成员之间不断互动，行动一致。社群并不是指狭义上的微信群，而是一种基于一个点的共同价值观和文化认同的人。
保险是一种特殊的商品，具有虚拟属性和金融属性，或者是一种需要长期跟踪服务的商品。现在保险种类很多，保险公司也很多。如果普通人想买保险，我们向谁买？一般人的逻辑是去了解一下身边有没有保险代理人，因为他们相互认识，信任度比较高。社区是一种基于微信群的新型商业生态，通过它我们可以加深相互联系，输出价值，培养信任。保险从业者有没有想过将保险和社区嫁接在一起是否会更有商业价值？通过建立保险社区矩阵，将不同保险需求的人聚集在一起，不断输出自己的职业价值，让社区的人认可你，认可你的职业，认可你的人格。很明显，在获得他人的信任后，更容易销售他们的保险产品。
根据不同的保险，定位不同的人群。比如儿童保险，是给刚生完孩子或者不大的人买的。他们的一般需求是什么？大部分都有刻板的育儿需求，可以有针对性的提供育儿知识，培养信任。有了基本的信任，才能普及少儿保险。为什么父母需要通过设计一系列流程，通过接触点吸引用户，通过爆点引爆社区，通过价值的持续输出建立信任，通过设计裂变机制驱动用户继续裂变来购买儿童保险？在构建社区矩阵的同时，打造自己的品牌，让自己更专业，更容易让人产生信任。
社区营销的方法可以稳定自己的私有域流量池，拥有大量的客户资源，可以更好的开展保险业务。很多保险业务员最大的痛点就是没有资源和方法去争取客户，去提升客户。社区营销的方法更能适应这个时代，而社区营销方法的底层逻辑是价值营销，做什么都是输出自己的价值，创造个人IP。价值营销系统的知识还是一个全新的概念。市面上没有系统准确的书籍可供选择，自我探索的成本太高。所以选择一个专业系统的平台学习，可以快速掌握价值营销。这里推荐优秀保险人的学习平台，课程核心是价值营销。与其他大型综合性知识支付平台不同，优秀的保险公司专注于精细化的知识支付服务，只做保险行业的知识服务。
社区对于保险销售、售后服务、回购意义重大，每个保险从业者都应该重视。在可预见的未来，保险社区将变得流行。通过保险社区，保险从业者会越来越放松，客户满意度也会越来越高，从而达到双赢。在过去的20年里，互联网改变了我们的生活。将来，社区也会改变我们的工作和生活。谁能更早把握未来趋势，谁就更有可能成功。不仅是保险从业者，我们每个人都必须不断吸收新的知识和思维，跟上时代的发展步伐，才能不被时代抛弃。
