中国保险网9月7日讯 随着时代的发展,保险成为现代社会制度重要组成部分,在人们的工作和生活中发挥着关键作用。在庞大的市场规模和广泛的应用场景支撑下,大数据、云计算、人工智能等新技术正逐步渗透到保险业的各个价值链中,成为新的核心驱动力。整体来看,中国保险市场的马太效应越来越明显,龙头企业接管了行业的大部分利润,而大多数中小保险企业却惨淡经营,只能在夹缝中求生存。此外,中小寿险公司在监管政策的引导下,很难再现过去依靠“短而快”业务提升规模的突破模式。在这种情况下,中小保险公司的转型需求更加迫切。近年来,保险科技为整个行业带来了新的发展机遇。龙头企业可以通过赋能技术降低成本、提高效率,进一步探索利润增长点。中小保险企业可以借助保险技术帮助企业解决经营困难,实现业务创新和差异化发展。
2020年,在多项保险监管政策、疫情影响与刺激、保险业务转型的创新需求等多项因素的共同推动下,保险机构的科技投入力度和科技服务需求依然持续增长。目前我国保险密度、保险深度、保险资产占金融总资产比例等指标和普遍发达国家相比依然有较大差距,需要借助科技加速保险业务的发展与创新。2020年,中国保险业 IT解决方案市场继续保持增长态势,市场规模达到 121.4亿元人民币,与 2019年相比增长 18.2%。整体市场依然保持高集中度的特征,中科软在整个市场份额中依然保持着龙头地位。
据了解,中国保险业IT解决方案市场主要受多重影响,如险企发展状况、保险公司系统运维和功能转型等影响。随着保险线上化趋势的发展,未来保险公司将投入更多资金进行系统更新改造,保险IT市场有望保持快速增长。长期以来,保险IT解决方案市场相对集中。在保险IT供应商方面,中软是唯一一家市场份额超过40%的公司,而第二梯队的公司包括iSoftStone、新智软件、Epro Network,市场份额不足10%。整体来看,IT预计未来随着保险行业的发展,保险IT市场将越来越集中,领先优势将更加明显。中软独大的局面有望延续和加强。
伴随云计算、大数据等高科技在保险业的深入应用,科学技术对保险的作用不断加强,创新的保险解决方案不断出现,保险IT业的发展进入新阶段。伴随风险日益多样化,保险产品的持续检验变得至关重要。过去,传统保险公司大多根据大数量法则定制产品,大而全产品不能为细分场景提供个性保证。需求与供给之间的鸿沟造就了一个不可估量的蓝海市场,也为保险机构创新业务模式,催生行业新动能提供了机会。保险IT起步较晚但成长迅速,预计未来四年解决方案市场年均复合增速达22%。与证券信息技术和银行信息技术相比,保险信息技术起步稍晚,整个保险业在十一五末期的信息化工作才全面开始。但是,由于国内保险业的快速发展,保险公司在业务量增加的同时,也加大了信息技术的投入力度。
IDC研究发现,整体保险业 IT解决方案市场呈现如下特征:一、核心业务系统的改造依然是投入占比最高的领域。目前保险机构通常倾向于在尽可能利用原有技术基础的情况下,通过恰当与必要的改造,提高核心系统对业务的支撑能力,在保证稳定安全的前提下进行适合不同机构自身情况的分布式改造与创新建设。二、线上化能力的建设投入受到明显重视。代理人远程出单、远程展业、线上销售与服务等能力是2020年的建设重点。三、数据能力的建设力度加大。2020年,保险机构开始加大底层数据能力的建设,加强数据治理,提高数据质量与分析利用的效率与水平,从而支撑业务规范化发展与创新。
从保险业IT建设的历史来看,保险业现在从信息化转向科学技术化,数字化转型和保险科学技术已经成为现在最流行的口头语言。在这个过程中,传统危险企业的IT基础设施也面临着变革,适应业务发展的需求。尤其是今年的疫情之下,线上交易带来的便利与疫情激发的健康险等险种的关注度,进一步促使了传统险企已有IT基础架构的转型。根据和各保险客户交流沟通,传统险企目前正面临IT基础架构转型的压力。在新的保险生态、业务模式创新和技术革新的多重压力下,已有的IT基础架构不得不进行优化或转型。
互联网背景下,科技已经成为各类保险公司业务发展的核心支撑。创新和适应变化的能力将直接影响企业的整体业绩和运营成本。许多保险公司在IT部门的研发上投入巨资,以满足其业务发展需求。然而,对于中小保险公司来说,在现有投资下,寻找符合自身要求、保持业务增长的保险it供应商将是一个重要挑战。对于保险行业的IT供应商来说,基于SaaS模式的微服务保险解决方案将会受到保险公司的青睐,保险公司帮助其提升快速推出保险产品和周边服务的能力肯定是必要的。
据了解,中国保险业发展正处于转型的关键时期,从过去的粗放式经营走向高质量发展道路。传统保险公司在科技赋能后,竞争力会更强。从监管的角度来看,随着保险科技的全面发展,相应的监管水平需要不断提高,监管的制度建设和能力建设需要不断加强,要坚持“风险为本”的监管理念,确保有科技加持的保险业运行更加顺畅。从保险机构的角度来看,要准确运用新技术作为风险保障的助力,保证科技手段的正确应用,提升自身的风险控制能力和核心竞争力。在借鉴国外成熟的产业实践经验和先进的科技水平的同时,结合我国的实际情况,深入挖掘保险的价值功能,更好地提升企业自身价值。