保险业务员发现客户带病投保如何善后？关于保险这个问题今天2022年09月26日中国保险网小编整理出相关问题，一起看一下。
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保险业务员发现客户带病投保如何善后？
一、示例详情
长沙的小张是一名刚入职没多久的保险业务员，他发现手中的一个客户带病投保，以下是小张描述的客户信息：
客户夫妻，男女50多岁，生命人寿各买重疾+百万医疗，保费2万多，合同未下，男客户办理特病证：三高+糖尿病，另有用途，客户均无住院记录。男客户几年前检查有轻度三高，告之某公司业务员，但业务员未如实告之，客户不放心，经司业务员对比，客户想犹豫期退保买我司同类产品。
小张的问题是： 1、如何协助客户办理退保？2、如何规避客户投保风险？ 3、如何规避业务员风险？
手足无措的小张在同事的介绍下，关注了一个叫做【梧桐保】的微信公众号，将问题发送到后台后，得到了专业人士的指导，下面分享给各位。
二、梧桐保答复
（1）办理特病证，必须向当地医保部门提供病史资料，才能够办的下来，能够拿到特病证，说明已经有比较严重的过往病史，业务员不如实告知，属于利令智昏；
（2）退保一般是等保单下来以后，犹豫期内拿保单去柜面办理退保，这是一般流程，如果快要到犹豫期满，保单还未下来，直接带身份证去柜面说明，避免过了犹豫期退保，造成经济损失，退保以后可以补充资料，按照真实情况如实告知投保；
（3）任何时候买保险，按照正规流程投保，买全附加住院医疗险（有好的医疗险，无免赔，无论大病小病就是赔多与赔少的问题，不是赔与不赔，极大减少纠纷）和百万医疗险，过往病史如实告知，按时交费，发生事故先与服务人员联系，可以规避绝大多数投保风险。
（4）规避业务员风险：最简单的方法就是找从业两三年以上员工，老业务员想在行业长期发展，不敢轻易隐瞒客户病史，不按流程投保，也不敢卖半裸险（如只卖重疾，不附加医疗险，意味着日常小病一律不赔），这些都是定时炸弹，一旦出问题，就会断送在客户群中的信任，也会被公司处罚。
（5）对于消费者来说，不要追着业务员要礼品，要返佣，业务员要是赚不到钱，如何在行业生存，如何真正去为消费者做好保障计划，业务员付出脑力劳动，为消费者做保障规划和后续服务，向国家纳税，拿佣金合情合理合法。
以上就是梧桐保对于小张的问题的解答，不知道到对你是否有参考作用呢？
如果你在保险展业时也遇到了棘手问题，可以关注【梧桐保】微信公众号，进入在线咨询，会有专业人士给出指导意见。（梧桐保：保险产品优缺点全面分析、保险产品对比详情）
关于保险业务员发现客户带病投保如何善后相关保险知识就介绍至这，本文结束。
