日前,中信保诚人寿广西柳州客户L女士(化名)的孩子确诊患上恶性肿瘤,在L女士万分绝望之时,中信保诚人寿快速理赔保险金共390000元,让她更有底气帮助孩子对抗病魔。
从孩子呱呱坠地起,父母便尽其所能守护孩子健康成长,但谁又能控制意外与疾病的发生呢?有这么一句话——时代的每一粒尘埃,落到个人身上就是一座大山。对普通家庭而言,重大疾病降临无疑也是一座沉重的大山。
柳州的中信保诚人寿客户L女士(化名)保险意识较强,早在2017年2月,她就为其出生4个月的孩子投保了中信保诚人寿的「惠康」重大疾病保险、基本保险金额300000元,附加「康无忧」疾病保险、基本保险金额300000元,同时附加投保人豁免保险费长期重大疾病保险,年缴保费4554.2元。
2023年5月,孩子还不满七岁,L女士发现孩子出现牙齿疼痛不适、左侧面部肿胀疼痛的情况,还以为只是普通炎症。由于口服抗炎药的效果不好,L女士便将孩子送往医院就诊。经住院检查,结果提示孩子“左侧上颌窦肿物”,在医生的建议下,孩子接受了手术切除肿物。术后病理诊断为“伯基特淋巴瘤”,属恶性肿瘤,这个消息对于L女士来说无疑是晴天霹雳。孩子还那么幼小,人生刚刚开始,就面临疾病的深渊。在绝望之际,L女士想起自己曾经为孩子购买的保险,便拨通了中信保诚人寿的服务电话,获得了工作人员的关心和帮助,工作人员提示她按照要收集资料,申请理赔。出院后,L女士收集齐全理赔所需的全部资料,向中信保诚人寿递交了理赔申请。
原来,孩子确诊的淋巴瘤属于恶性肿瘤范畴,符合重大疾病保险合同条款“恶性肿瘤”的定义,可按其投保的主险合同基本保险金额赔付保险金;此外,根据主合同的“癌症特别关爱金”及附加合同的“癌症康复保险金”保险责任约定,额外可分别按基本保险金额的20%、10%的比例给付。
经审核,中信保诚人寿按合同约定,支付了「惠康」重大疾病保险金300000元、癌症特别关爱金60000元、附加「康无忧」癌症康复保险金30000元,共计390000元至L女士名下账户。
中信保诚人寿高效的理赔服务效率和人性化的温暖服务让L女士感到了一些安慰,同时,及时到账的39万理赔款让L女士更有了一定的信心和底气,她表示,在后续的日子里要配合医院积极进行治疗,希望孩子可以早日痊愈过上正常的生活。
