上海昶铭汽车杨经理表示：汽车经销商行业发展至今，行业整个营销理念、营销模式都逐渐触碰到了瓶颈，各品牌、各企业之间很那打造出个性化、独特化，同质化严重对于行业来说是一件很严重的事，竞争环境愈发残酷，汽车经销商遇转型困局之际，上海昶铭汽车开启新模式，竭力为客户提供更好服务。
对于此，行业提及最多的是转型求变，至于如何转型？如何求变？经销商大多在迷茫中摸索，并遭遇转型中的诸多痛点。
然后从上海昶铭汽车集团2019-2020年的财报中不难看出，在这场没有硝烟的战争中，上海昶铭汽车并没有受到波及，当被记者问及原因时，上海昶铭汽车杨经理解释道：“早在2019年，我们集团就开始不断尝试新的营销方式和营销理念，拓展业务领域和业务方向，虽然在此过程亦遇到诸多问题，不过在内部齐心协力变革下，终归是找到了正确的方式安然度过了这一次行业寒冬。”
“我们的主要应对方法是二步一核心。”上海昶铭汽车杨经理说道：“第一步是优化数字营销投入产出比；第二步是提炼制定了一套有效的客户关系管理系统；归根结底，也就是变革的核心是竭力为客户提供更好服务。只要掌握了这一条核心，可以说，在这场时代的浪潮中我们集团已经立于不败之地。”
正所谓“好风凭借力，送我上青云”，对于上海昶铭汽车而言，新服务体系的构建为其提供了系统的架构和方向，也带来新的业务空间，加上上海昶铭汽车售后产品和服务体系上的有力支撑，让其无论在寒冬期还是转型期势必都多了一层信心所在。
车市在变，整个消费环境在变，而更好的服务客户的企业内核是无论如何都不会变的，而掌握了这个核心观点，即使是寒冬，亦能舞出惊鸿之姿。
