从投资人成为中信保诚人寿保险代理人的王凡,在一次加保体检中被诊断出甲状腺癌。由于她的重疾投保时间在重疾新规出台前,因此中信保诚人寿在进行详尽地调查后,赔付80万元重疾基本保额 + 20%癌症关爱金(16万元)+「及时予」重疾提前给付保险金20.6万元,总计赔付116.6万元。这次理赔也让王凡对保险有了更深刻的认知。
花费两个月,她选择中信保诚人寿
曾经的王凡是一位少儿教育培训的投资人,作为一个居安思危的人,她十分注重家庭风险管理,希望通过保险来分担未来存在的风险。
王凡虽然是个“保险”小白,却有“打破砂锅问到底”的执着。在正式投保前,她每周都要与中信保诚人寿的寿险顾问见一面,每次见面都从上午十点到下午四点。
寿险顾问给她讲行业、讲公司、讲双方股东的背景实力、讲产品和方案;她给寿险顾问讲自己的想法、需求和家庭情况。
她觉得一家之言不可信,又找来同业公司的同类产品,让寿险顾问进行比较分析。在不断的磨合中,她被中信保诚人寿寿险顾问过硬的专业能力打动,一家三口全部投保中信保诚人寿的重疾、医疗和意外险。
其中,重疾险每人投保80万元保额,并附加被保人轻症豁免重大疾病保费保险。
从投资者到保险代理人,她从客户变成了合作伙伴
疫情以来,王凡投资的少儿教培事业受到了较大影响,亏损严重。她萌生了强烈的自主求业想法,但一时也没有好的方向。
一个偶然的机会,王凡在小区闲置物品交换的宝妈群里,发现一位在中信保诚人寿工作的邻居。由于之前投保时对中信保诚人寿留下深刻印象,她主动和这位邻居攀谈起来。
从沟通中,她得知自己家楼下就有一家中信保诚人寿的营销服务部,且正在招聘。
由于之前投保时她已经非常了解和认可这家公司,因此她几乎毫不犹豫地就选择成为一名中信保诚人寿保险代理人。
意外确诊甲状腺癌,百万理赔兑现承诺
入司后的王凡如饥似渴,大量补充学习保险行业的专业知识,入职后还给自己补充了20.6万元保额的中信保诚「及时予」重大疾病保险D款。
2020年底,她打算继续给自己和孩子加保,两人一起去公司指定的体检中心做了详细体检。一向身体健康,没有任何不适的她,却被诊断出罹患了甲状腺癌。
根据2020重疾新规,甲状腺癌的理赔规定有了新的变化。但由于王凡的重疾投保时间均在重疾新规出台前,因此,中信保诚人寿在进行详尽地调查后,按照合同约定进行了理赔:80万元重疾基本保额加16万的20%癌症关爱金和「及时予」重疾提前给付保险金20.6万元,总计赔付了116.6万元。
有了理赔的亲身经历后,王凡对保险有了更深刻的认知:
首先,重疾定义的修订,是行业发展的必然趋势,它与医学技术的发展变化密切相关,也是保险行业与国际接轨的重要表现。
其次,不应一味将目光聚焦到哪些曾经是重疾,哪些现在不是重疾,而更应关注保险提供的新功能和服务。不同的产品、不同的投保金额,客户所享有的服务项目和次数不同,要多进行了解和比对。
最后,重疾理赔过程中容易出现纠纷的主要原因是投保前没有做到如实告知,只有做到充分如实告知,发生重疾时,才能十分顺利地按合同条款约定进行理赔。
