中国保险网4月27日讯 自90年代以来,我国的保险业进入了快速发展时期。主要原因是国内人寿保险领域已开始引入“个人保险代理人”制度。即使在今天,个人保险代理人制度也是推动保险业发展的主要力量之一。但是,应该指出的是,国内个人保险代理人制度依赖于保险公司,缺乏独立性;同时,由于实行“量化扩张”发展模式,保险公司“强调绩效而不是管理”,导致一些市场对个人代理系统的发展不利于规范管理。 保险中介市场和保险业的发展。
4月26日,中国保险网获悉,继华泰保险的EA门店模式后,大家保险也开始在独立个人保险代理人制度上迈出探索之路,旗下的保险事务所合伙人模式已初具雏形,并将于近期全面启动“星链计划”,陆续在全国19个城市开展线下路演。大家人寿副总经理郁华表示,这一模式消除了众多中间层级,打破了原有金字塔模式,团队管理成本低,间接佣金的取消能够有效提升一线代理人收入,吸引优秀代理人进入并提高留存率。他认为,独立个人保险代理人制度更适用于兼具能力和意愿的少部分保险代理人,将有越来越多的“职业人士”加入其中。
今年实行的独立个人保险代理人制度无疑为目前受到广泛批评的专属代理人制度的改革提供了制度保障,并给人们提供了广阔的想象空间。 回顾我国保险代理人的历史,自1992年友邦保险推出个人寿险营销业务以来,已有近30年的历史。目前,全国有近900万保险代理人。通过保险代理人制度,保险公司取得了长足发展,利润率很高。但是,代理商的生活条件并不乐观。 他们与保险公司的关系不平等。他们是三无人员,没有社会保险,没有基本工资,也没有业务费用的典型代表。这些独家代理还必须接受保险公司的管理和评估。 他们中的大多数人业绩表现平平,承受压力大,满意度低,容易出现了销售误导,虚增人力、大量自保件、退旧保新等问题。代理人的金字塔式的层级制度,还阻止了许多杰出的座席充分发挥作用,他们不得不增加人员和领导团队,而不是专注于业务。
独立个人保险代理人的概念之所以被如此多的从业者所期待甚至期望,就是因为这种“独立”的特征。独立的人身保险代理人不再受到保险公司的强力约束,不再受制于多层次的组织结构,不再能按照保险公司的产品策略“产品化”,不再是农民工;他们可以根据自己的特长和喜好制定行动计划和经营策略,根据客户需求选择合适的保险公司产品,做自己的老板。想想真的很刺激!但是,目前这还只是一个概念。虽然可以感受到监管机构推动实施的决心,但现实中仍然存在很多涉及和有待解决的问题,需要全行业和监管机构共同努力才能尽快实现。
中国银行业监督管理委员会推出独立代理人制度,将扩大优秀和高级保险代理人的生存空间,使他们能够不受层级限制,独立发展业务。但是这个制度的局限性在于,不清楚一个独立的代理人是否可以销售几家保险公司的产品。很明显同一个保险公司的非保险理财产品是可以销售的。但毕竟迈出改革的第一步还是值得祝贺的。
未来,中国将进入长寿时代,过百岁老人的生活,面对人口老龄化的现实,这是一片有待开发的蓝海。未来的保险代理人需要在养老金规划、医疗保健、财富管理和继承、子女教育等方面更加专业。要满足人们对有尊严退休和高质量退休的需求。保险代理人由海上战术向人才战术转变是必然的。保险公司会有更多的精力去生产一些更丰富更个性化的产品和高端定制产品。保险代理人将不再单纯的销售保险公司现有的产品,而是提供量身定制的保险产品来满足客户的需求。
现在,一些保险公司开始进行前瞻性的战略部署和新的定位,让保险公司充当生态链接者、资源配置者和利益排序者。以后专业的人要做专业的事。保险公司以产品开发经纪公司和专业代理公司为主,以产品销售为主。这样分工更加细化,服务更加到位,人们的满意度会逐步提高,保险业的声誉和品牌形象也会逐步提高。