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随着大众主动投保意识的提高，保险行业近几年迎来又一波高速发展。一来国内保险行业规范了不少，二来随着互联网保险的入场，人们获取保险信息和购买保险的门槛降低了不少，这从保障角度来说无疑是好事一桩。不过，互联网保险虽然完成了信息整合，但从用户的角度来说，从“货比三家”变成“货比几十家”，再加上保险产品机制复杂，专业术语众多，眼睛挑花了反倒更不知该如何选择。
为了降低决策门槛、优化用户体验，蚂蚁保“金选”服务正式上线，它建立了一套科学评估保险产品的“AIMM金选五维模型”，尝试来解决保险产品选择困难的痛点。这个“金选”服务是否可行呢?如果可行，它的机制又是怎样的呢?我们来具体探讨一下。最后也希望大家可以多多留言讨论，谈谈你对蚂蚁保金选这种服务模式的看法。
先来看一下“AIMM金选五维模型”是什么。该模型由蚂蚁保联合行业精算师、保险产品研究院、资深保险产品专家团队所创建，会从投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营五个维度对蚂蚁保代理的保险产品做综合对比，筛选出平台上综合竞争力最强的保险产品，也就是从哪个维度看都是高分的“五边形”产品。
据了解，第一批符合“金选”标准的产品大约有40款，共细分了12个保险分类，甄选出的都是各细分保险产品类别前10%的产品。不仅优中选优，还把每种产品晦涩难懂、且多达上百条的条款，翻译成了用户可以看懂的“五维”简洁语言。
相当于给每个优秀的保险产品做了一份简历，并会在不同险种页面，给出选购要点，为消费者传递关键信息做参考。既有“大数据式”的信息收集分析整理，还有“秘书式”的辅助决策，用户可以根据自己的需求挑选产品。
另外，“金选”上的产品也不会一成不变，对于一些产品会根据用户后续反馈动态更新，如果出现产品反馈不佳，也会将产品移出“金选”，以保证产品篮子的良性生态，设计更加人性化。
据我所知，目前金选标准不直接与销量挂钩，这样可以避免“人买亦买”的权重过高而埋没部分优质的产品。“金选”的短期目标集中于把模型和产品评价体系打造好，从长远来看，希望能看到它能对用户选择提供实质的帮助。
总结一下，蚂蚁保“金选”的机制就是将“广撒网”转向“精选、细选”推荐，并将推荐逻辑透明化，以期望降低用户决策难度。
实际上，用户的消费决策可以分为三个子决策：产品功能、品牌和消费渠道。而从上面谈到的蚂蚁保“金选”的机制逻辑看，产品功能是可以拿下的，接下来再来看品牌和消费渠道。
蚂蚁保是支付宝上的保险代理平台，由蚂蚁保保险代理有限公司管理并运营，该平台具备经营保险代理业务许可证，是正规有保障的平台。而用户对支付宝极高的品牌信任度则无需赘述，它关联了我们生活的方方面面，上支付宝搜“蚂蚁保金选”在其页面购买保险时，操作也十分便捷。由于形成了规模效应，参保人数众多，线上标准化服务流程+人工客服售后的体验也十分友好，让用户购买时不用操心后顾之忧。
所以，从整个机制的逻辑、品牌、消费渠道看来，蚂蚁保“金选”这个服务应该是可行的，如果运行良好，既能很好地保障消费者权益，也有望成为行业趋势。
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