为扎实有序推进2023年度城乡居民基本养老保险和基本医疗保险集中征缴工作，让广大缴费人享受更加便捷、高效、贴心的缴费服务，国家税务总局淄博市税务局不断加强社保费集中征缴宣传力度，持续优化自主缴费方式，推进社保费征缴服务提档升级，让缴费人办事更“舒心”、缴费更“省心”、服务更“贴心”。
协同：部门联动让办事更“舒心”
淄博市税务系统注重加强与人社、医保等部门的沟通交流，充分发挥部门合力，坚持提前谋划、靶向施策、协同推进，全力保障2023年度社保费集中征缴工作扎实有序开展。
近日，国家税务总局淄博高新技术产业开发区税务局以地方政府社保费集中征缴四部门联合工作部署会为契机，税务人员走进宝山管理中心，联合人社中心、医保局共同对宝山、卫固等72个社区协管员和网格员，就社保费集中征缴相关政策、业务流程、时间节点、疑点难点等进行系统培训讲解，对现阶段相关问题进行现场解答，确保工作推广不留盲区、顺利推进。据了解，这样的培训活动，高新区税务局已经联合组织开展2次，受益主体50000余人次。
“与人社、医保等部门共同配合、一体推进社保费集中征缴工作，能够一次性高效化解城乡居民在征缴过程中遇到的难点、焦点问题，大大提高了工作效能，也为城乡居民理解政策、支持政策营造了良好工作氛围。”高新区税务局社会保险和非税收入科科长庞海燕说。
提升：宣传覆盖让缴费更“省心”
在注重加强部门协同配合的同时，淄博市税务系统通过“集中+分散”“线上+线下”相结合的形式，持续加大对社保费集中征缴政策的宣传力度。畅通微信、支付宝、云闪付、爱山东APP、电子税务局、各大银行手机APP等线上缴费渠道，提升缴费便利度，让缴费人多走“网路”，少跑马路。同时，在办税服务大厅、部分银行网点开通便民缴费绿色通道，设置现金缴费窗口，满足缴费人多样化缴费需求。
“今天我去卫生院做核酸检测，看到检测点贴着的社保缴费方式，我用手机一扫码，就交上了医保，真是太方便了!”位于高青县青城镇的个体工商户刘先生说。
国家税务总局高青县税务局在做好线上线下政策宣传的同时，针对不会使用线上缴费、出行不便的缴费人，由税务、银行、网格员组成帮办代缴小团队，走进村组(社区)，一对一帮助缴费人进行缴费，确保集中征缴期内缴费可享受的财政补贴等惠民政策落实落地。
发力：网格力量让服务更“贴心”
在进行社保费政策宣传辅导的过程中，淄博市税务系统注重发挥网格力量，努力拓宽宣传辅导的广度，对社保费集中征缴工作的征缴标准、征缴范围、缴费途径和方法进行深度宣传，切实提升广大人民群众社保费缴纳的自觉性和便利度。
国家税务总局淄博市张店区税务局借助社区网格员力量，在辖区内各居民社区张贴社保费缴纳宣传单页，通过网格微信群进行定期推送提醒，以不断提升广大人民群众缴费便利度为目标，扎实做好社保费集中征缴服务。目前全区8个街道乡镇，147个社区，1466个网格群已经全部完成第一轮提醒推送。同时，借助城区医院多、药店多、人流量大的优势，利用医院、药店电子屏滚动播放社保缴费提醒；借助商务楼宇和专业市场数量多的特点，在义乌小商品城、红星美凯龙建材市场、齐赛科技城等开展公众宣传活动，确保城乡居民、灵活就业人员对社保缴费应知尽知。
下一步，淄博市税务系统将持续扩大宣传辅导力度，优化缴费方式，用实实在在的举措和贴心周到的服务，不断提升广大缴费人的满意度和获得感，确保社保费征缴工作扎实有序推进落实。
