原标题:千岭:推行住院护理保险 提升特困老人幸福感
为有效破解特困供养对象住院期间照料护理难题,进一步提升特困供养保障水平,减轻特困老人经济负担,近期,千岭乡积极推进特困人员住院护理保险工作开展,让这项惠民工程真正落到实处。
该乡高度重视,通过多次召开民政民生工作会议,对该项工作进行部署安排,带领各村业务人员学习保险条款、保险方案、理赔流程、服务标准等,增强村级业务能力。广泛发动乡村干部力量,结合脱贫攻坚、疫情防控等重点工作通过召开扶贫夜校、入户走访和微信QQ等多媒体平台宣传等方式开展政策宣传,积极宣传特困人员住院护理保险的报案方式、理赔条件及理赔所需资料等,提高政策知晓率。为提高理赔服务质量,保障特困老人权益,千岭乡聚焦特困老人的意愿和需求,积极做好理赔资料收集审核报送和与阳光保险公司的协商沟通工作。
2020年,该乡为425名特困老人缴纳住院护理保险保费,申请理赔案件31起,赔付案件20起。