杭州平安产险:快速人伤理赔 客户连连称赞
近日,三者客客户王先生写来感谢信,称赞人伤查勘员许主管“理赔及时高效 服务热情周到”,感谢许主管处处为他着想,最大程度地维护他应得的权益,同时盛赞许主管热情的服务态度和过硬的专业技能。
据悉,该三者于被该公司标的客户撞伤腿部,许主管组织人员第一时间赴医院看望三者,了解到其肩部受伤需要手术,马上告知平安产险可以提前垫付部分医疗费,及时为王先生解决后顾之忧,王先生对公司的服务举措深感满意。后续,许主管还定期电话回访咨询伤者恢复情况,王先生倍感温暖,更加认可平安服务。后续双方在组织调解时,鉴于之前一系列优质的服务,使双方的调解非常顺畅,最终很快谈妥理赔款项,并且加急处理三者王先生迅速收到理赔款。
多年来,平安产险“服务至上,客户为先”的服务理念已深入到每一位工作人员的心中,并将持续发力,通过不断强化自身的服务技能,获得更多客户的认可和称赞。
Copyright © 1997-2018 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved
本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考,并均以投保当时的保险合同为准。