近日，记者获悉，自8月21日上线以来，在政府指导下，腾讯微保、腾讯医疗健康作为战略合作平台，中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司承保的“东莞市民保”参保人数已达100万人，在全国一众惠民保险中遥遥领先。这不仅是微保加速推动“百城惠民健康保障计划”的一座重要里程碑，也为行业探索惠民保障解决方案提供启发和借鉴。今年以来，城市惠民保险在全国各城市迅速成为“现象级”热门险种。“东莞市民保”能在短短一个多月的时间惠及百万用户，除了产品本身“低门槛、高保障”的优势外，腾讯微保的全流程赋能也起到了至关重要的作用。依托自身的保险科技能力及“连接器”优势，腾讯微保创新推出“全民保”入口为市民提供便捷投保入口，同时整合线上、线下资源为“东莞市民保”量身定制推广方案，让这一普惠保障快速精准触达百万用户。
腾讯微保为“东莞市民保”量身定制整合营销方案 快速惠及百万用户“东莞市民保”是东莞市医疗保障局、东莞市金融工作局指导，腾讯微保和人保财险东莞分公司联合推出。这份成绩得益于腾讯微保和中国人保东莞公司的共同努力。同时，腾讯微保也发挥了自身在多个腾讯系资源位上对东莞地区用户精准触达的优势与为东莞量身定制覆盖线下、线上资源整合营销的能力，快速将“东莞市民保”这一惠民福利送到东莞市民手中。微保依托腾讯大数据及腾讯生态资源，实现对产品的精准推送。据悉，投保用户中30-50岁的中年人是投保主力军，占总投保人数近一半。从8月21日产品上线起，东莞地区用户只要打开手机微信，均能收到“微信支付-保险服务”的城市定向红点投保提醒;打开微信朋友圈或者公众号文章，也能看到“东莞市民保”的广告投放;腾讯系资源站内弹窗、首页banner位精准Push等腾讯生态内全方位联动，快速精准触达数百万东莞市民。其次，微保充分联动线上、线下资源为“东莞市民保”量身定制整合营销方案。产品上线当晚，东莞CBD轮番上演灯光秀闪耀全城;全市(县)楼宇广告、公交站牌等市民工作、出行的各类场景也被“东莞市民保”强势刷屏;9月10日，为进一步提升产品的触达率，微保开启“抖音APP+微保小程序”双平台直播，创新推出“航拍东莞夜景+东莞素人互动+社保专家在线答疑”等直播内容，将产品与东莞特色巧妙融合，实现了百万级曝光。
腾讯入局打造普惠险示范样本 为行业提供启发和借鉴“东莞市民保”火爆背后，只是腾讯微保深度入局城市普惠险的新尝试。为更好地为各地市民提供惠民保险服务，腾讯微保联合各地政府、保险公司，推出“百城惠民健康保障计划”，并创新推出“全民保”服务专区，让全国人民通过微信搜一搜“全民保”小程序即可实现一键投保、在线理赔以及社保查询、社保咨询等服务。目前，该计划已在全国十余座城市落地，更多城市也在加速推进中。作为介于社保和商保之间的补充医疗保障，城市普惠保险对于解决国民“因病致贫、因病返贫”问题具有重要意义。在产品模式尚未成熟、产品保障参差不齐的现状下，腾讯微保入局探索惠民保障模式创新，为市场提供了新的解决方案。不同于其他第三方机构，依托腾讯的互联网能力和连接器优势，腾讯微保可以从产品设计、数据测算、运营推广、客户服务、健康管理、理赔审核等进行全流程赋能，从而推动惠民保障模式科学、合理、快速落地，这一模式在“东莞市民保”的火爆中得到了充分验证。微保通过联动腾讯生态资源，在微信生态内全方位覆盖各类型线上广告点位，助力产品参保人数在短期内突破100万，为全国各地推行普惠险提供参考样本。“东莞市民保”的成功，既是微保推动“百城惠民健康保障计划”过程中的一座重要里程碑，也让行业看到“微保模式”在健康险领域的创新价值。可以预见的是，腾讯微保将持续发挥自身互联网科技及“连接器”优势，推动普惠险这一新型保障形式快速在全国更多城市普及，将在助力构建多层次医疗保障体系、推进健康扶贫工作上发挥重要作用。
